Менеджер программы лояльности

• Участие во внедрении программы лояльности;

• Взаимодействие с аналитиками и программистами по доработкам системы;

• Разработка стратегии развития программы лояльности и её внедрение;

• Разработка персонализированных коммуникаций для клиентов программы лояльности и контроль запуска;

• Информирование участников программы о проводимых акциях посредством SMS, PUSH и E-mail рассылок и контроль за результативностью;

• Анализ эффективности активаций (выгрузка отчетов, обработка данных, формирование выводов) и составление рекомендаций для улучшения достигаемых метрик в будущих кампаниях;

• Высшее образование;

• Желателен опыт администрирования программ лояльности;

• Проактивность, умение договариваться, настойчивость, умение аргументированно отстаивать свою точку зрения, системное мышление, стрессоустойчивость, способность работать с большими объемами информации

• Продвинутый пользователь Excel

• Опыт работы в 1С, контент-менеджером, в crm – системах будет преимуществом

Наши условия:

• работа в офисе: г. Кострома
• пятидневная рабочая неделя;
• молодой, энергичный коллектив;
• развитая корпоративная жизнь.