Ночной менеджер

Мы ищем талантливого, активного, целеустремленного сотрудника в кампус корпоративного учебного центра одного из крупнейших российских банков. Комплекс расположен в Истринском районе Московской области.

Если Вы командный игрок, если Вы готовы учиться и узнавать новое - будем рады принять Вас в нашу команду.

Обязанности:

• выполнять функции Менеджера гостиничного комплекса в ночное время;
• организация и контроль работы всех подразделений гостиничного комплекса;
• обеспечение эффективного и качественного обслуживания гостей в соответствии со стандартами сервиса;
• создание благоприятной атмосферы и комфортных условий для гостей;
• оперативное разрешение возникающих у гостей проблем, предотвращение конфликтных и проблемных ситуаций;
• проведение процедур заселения и выселения гостей, расчетов с гостями, а также ночного аудита;
• подготовка и сдача отчетности руководству гостиничного комплекса.

Требования:

• ответственность, исполнительность, опыт работы в гостинице в должности старшего смены, ночного аудитора от 1 года;
• уверенный пользователь ПК (Microsoft Office, OPERA, Travelline);
• знание правил предоставления гостиничных услуг и стандартов сервиса;
• стратегическое мышление, аналитические способности, ответственность, внимательность, умение работать в многозадачном режиме;
• хорошие коммуникативные навыки и организаторские способности;
• высокая мотивация на достижение результата;
• свободное владение английским языком как преимущество.

Условия работы:

• сменный график 2/2 с 21:00 до 09:00;
• трудоустройство в соответствии с ТК РФ;
• корпоративный транспорт от ст. м. Улица 1905 г., от г. Истра;
• бесплатное питание в корпоративной столовой;
• возможности для обучения, профессионального роста и развития;
• профессиональный, молодой, дружный коллектив.