Ночной менеджер

ACCOR- это один из ведущих гостиничных операторов с 50-летней историей, объединяющий более 30 брендов (ibis, Adagio, Novotel, Mercure, Swissôtel, Pullman, MGallery by Sofitel, Rixos, Fairmont и др.), более 4800 отелей по всему миру.

280 000 сотрудников ACCOR в 110 странах мира ежедневно встречают гостей в отелях сети, и всех нас объединяет одно: создавая эмоции, основанные на приветливости, счастливых моментах и ​​воспоминаниях, каждый сотрудник- творчески заботится о наших гостях от всего сердца.

В России компания ACCOR присутствует с 1992 года и является крупнейшим международным оператором на рынке гостиничного бизнеса.

Расположенный в самом сердце делового района Москва-Сити, 4-звездочный отель Novotel Москва-Сити предлагает 361 номер для проживания, 9 конференц-залов, ресторан MC Traders, лобби-бар, спа-центр, бесплатный Wi-Fi.

Ваши обязанности:

• обеспечение доброжелательного приема и качественного обслуживания по прибытии гостей в отель в ночное время;
• обеспечение высокого уровня сервиса;
• контроль бесперебойного и качественного функционирования подразделений гостиницы в ночное время;
• контроль регистрации гостей в соответствии с законодательством РФ;
• контроль работы ночного аудита и установленных процедур;
• подготовка необходимых отчетов;
• управление платежами и кассовыми операциями в ночную смену;
• поддержка клиентов по телефону и электронной почте.

Мы ожидаем от успешного кандидата:

• опыт работы в СПиР 1-3 года;
• высшее образование; также студенты последних курсов ВУЗов;
• высокие коммуникативные навыки, желание развиваться и учиться;
• ориентированность на клиента;
• владение разговорным английским языком;
• компьютерная грамотность;
• желание работать в команде.

Мы предлагаем:

• дружную команду и уникальный опыт;
• оформление по ТК ;
• премии по результатам работы;
• надбавка за стаж работы в компании;
• ежегодный оплачиваемый отпуск (28 календарных дней) и оплачиваемые больничные листы;
• выплаты два раза в месяц без задержек на банковскую карту;
• график работы 2/2;
• бесплатные обеды для персонала;
• оформление медицинской книжки за счет компании;
• бесплатную удобную униформу с бесплатной чисткой/стиркой;
• добровольное медицинское страхование со стоматологией;
• специальные цены для сотрудников, их друзей и родственников на проживание и услуги отелей ACCOR;
• работу в 3 мин. пешком от метро Деловой Центр, Москва-Сити , МЦК Москва-Сити.