Менеджер отдела продаж

Группа компаний "УЧЁТ" работает на рынке более 17 лет. Портал компании Учёт.kz - это профессиональная помощь бухгалтеру в ежедневной работе (нормативные документы, расчётные таблицы, письменные и телефонные консультации, видео-разъяснения).

Портал Учёт.kz всегда первым информирует обо всех изменениях и может быстро помочь найти необходимую в работе информацию. Мы помогаем профессионалам быть компетентными в решении вопросов, предоставляя площадку для эффективного управления информацией.

На данный момент портал компании Учет.kz является первым помощником бухгалтера и за это время завоевал доверие более 12 500 бухгалтеров по всему Казахстану.

Портал Учет.kz:

- организатор самых масштабных мероприятий для бухгалтеров в Республике Казахстан;

- занимает 1-ое место в Казахстане по количеству ежедневных посещений в сфере бухгалтерского учета и аудита (1,2 миллиона просмотров документов в месяц);

- занимает 35-ое место в рейтинге Forbes Kazakhstan среди крупнейших интернет-компаний Казахстана;

- занимает 6-ое место в рейтинге Mail.ru по странам СНГ среди сайтов для бухгалтеров.

Входящая в Группу компаний "Учёт" компания ТОО "Учёт. Бухгалтерия" является официальным крупным представителем "1С Франчайзи".
В ТОО "Учёт. Бухгалтерия" открыта вакансия "Менеджера по работе с клиентами"

Обязанности:

• Выявлять и формировать потребности клиентов по работе с CRM-системой Битрикс24;
• Принять и предоставить помощь по всем входящим обращениям, поступившим от клиентов по телефону, whatsapp и электронной почте;
• Ежедневно быть в курсе новых материалов и документов, размещенных на портале;
• Обеспечить своевременный ответ на вопрос или жалобу поступившему по входящему звонку от подписчика или потенциального клиента;
• Выполнение плана по количеству входящих и исходящих звонков;
• Выстраивать и поддерживать долгосрочные взаимоотношения с клиентами;
• Постоянно совершенствовать свои профессиональные навыки и знания;
• Оперативное качественное обслуживание клиентов в соответствии с документами регламентирующими деятельность специалиста отдела;
• Оформляет договоры (на основании шаблонов, утвержденных в компании), собирает документы к ним;
• Работать с текущими клиентами по продлению лицензии и повторным продажам;

• Средне специальное или высшее образование (можно неоконченное)
• Развитые коммуникативные навыки.
• Знание программы Excel
• Коммуникабельность, ответственность, быстрая обучаемость, оперативность.
• Уровень владения ПК – Уверенный пользователь, знание и умение работать в программах MS Microsoft Office (Word, Excel)

Какие плюсы работы у нас: мы дадим тебе готовую базу потенциальных клиентов, а также клиентов уже имеющих с нами договор и которых тебе нужно будет продлить. Восстанавливаются наши клиенты с очень хорошей конверсией 90-95%. А все закрепленные клиенты будут работать только с тобой, при соблюдении нашего регламента по контактам.

• График работы пн-пт, 9.00-18.00
• Трудоустройство согласно ТК РК.
• Тимбилдинги. Обучение.
• Оклад +премия+ бонусы