Управляющий в жилой комплекс (дом класса de luxe)

Команда профессионалов, возводящая жилые дома в историческом центре Москвы, приглашает на работу специалистов, по-настоящему увлеченных своим делом.

Центр нашей столицы уникален своей историей. Мы приглашаем вас стать частью нашей команды для того, чтобы создавать свои собственные проекты и достигать поставленных целей вместе!

Обязанности:

• Организация эффективной работы сервисной службы в жилом комплексе.

• Внедрение и контроль выполнения операционных стандартов компании.

• Взаимодействие с клиентами жилых и нежилых помещений, работа с их пожеланиями, разрешение конфликтных ситуаций, выстраивание лояльных отношений.

• Взаимодействие с клиентами по получению обратной связи и оценке качества работы.

• Взаимодействие с органами местного самоуправления, государственными надзорными органами, подрядными организациями.

• Работа с информационными порталами ГИС ЖКХ, Дома Москвы, ЦАФАП, Наш город.

• Опыт работы в сфере жилищно-коммунального обслуживания/клиентского сервиса на премиальных объектах (обязательно).
• Умение выстраивать конструктивную и позитивную коммуникацию с клиентами.
• Знание основ управления и технической эксплуатации МКД.
• Знание нормативной документации по вопросам управления МКД.
• Высокая работоспособность‚ ответственность‚ исполнительность‚ организованность, коммуникабельность.

• Работа в компании с хорошей деловой репутацией.

• Достойный уровень вознаграждения.

• Оформление в соответствии с ТК РФ.