Руководитель отдела контроля качества
-
Введение отчетности по результатам работы отдела и каждого сотрудника.
-
Отслеживание качества заявок от клиентов (входящие и исходящие)
-
Отслеживать изменения показателей уровня удовлетворенности клиентов качеством обслуживания.
- Опыт работы на аналогичной должности не менее 3-х лет
- Высшее образование.
- Готовность работать на результат и нести ответственность.
-
Расположение в центре города: Достык 180, БЦ Коктем;
-
График 5/2, с 9:00 до 18:00 или с 8:00 до 17:00;
-
Мы предоставляем сотрудникам рабочий телефон или eSIM-карту, обеспечивая удобную и эффективную мобильную связь для выполнения рабочих задач;
- Интересные тимбилдинги и корпоративные тренинги для личного и профессионального развития сотрудников;
- Заботимся о душевном здоровье наших коллег и предоставляем сессии с корпоративным психологом;
- Индексация заработной платы по стажу внутри компании.
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).