Руководитель подразделения "СПА специалисты"/ Координатор СПА

Приветствую вас, будущий коллега! В данный момент компания находится в поиске Координатора СПА (начальника подразделения).

Какие обязанности вас ожидают:

• формирование и сопровождение спа-услуг, комплексных спа-программ (сезонные, акционные, постоянные);
• продвижение спа-услуг (обучение администраторов, специалистов, поддержка, анализ);
• поиск новых направлений для развития спа-комплекса.
• работа с сотрудниками подразделения (проведение собеседований, организация стажировки, обучение, контроль уровня сервиса, качества оказания услуг, соблюдения стандартов и др.);
• подготовка предложений по системе материальной/нематериальной мотивации сотрудников;
• документооборот (табели, графики сменности, графики отпусков, медицинские справки, заявления, приказы и др.);
• решение конфликтных ситуаций с гостями;
• консультирование гостей по выбору спа-услуг;
• ежемесячное, ежеквартальное планирование и контроль выручки от реализации услуг по подразделениям;
• контроль за результативностью и эффективностью оказываемых услуг.

Сейчас пройдемся по требованиям:

• лидерские качества (приветствуется опыт работы на руководящей должности);
• профильное образование (косметолог, массажист, фитнес-тренер) или наличие образования в сфере спа (спа-мастер или спа-технолог) или высшее медицинское (среднее медицинское/высшее физкультурное образование).Опыт работы в spa-отрасли приветствуется;
• наличие навыка эффективного общения, коммуникабельность и клиентоориентированность, грамотная речь;
• приветливость, доброжелательность, ответственность, пунктуальность;
• умение сглаживать и предотвращать конфликтные ситуации;
• опытный ПК-пользователь;
• владение английским языком на разговорном уровне приветствуется (не обязательное требование).

Мы предлагаем:

• интересную и насыщенную работу в перспективной компании;
• возможность обучаться и профессионально развиваться;
• комфортную корпоративную культуру и условия труда;
• работу в дружном коллективе среди профессионалов;
• график работы 2/2 с 10.00 до 22.00 (или с 11.00 до 23.00) в современном пространстве на пр. Победителей, 110;
• официальное трудоустройство;
• испытательный срок 3 месяца;
• комфортный период адаптации;
• выплату заработной платы 2 раза в месяц.

Социальные гарантии: Мы заботимся о благополучии наших сотрудников и предлагаем:

• медицинское страхование (ДМС), обеды от ресторана СПА-комплекса и возможность посещения СПА-комплекса на льготных условиях;

Ждём вас в нашей команде!