Специалист Технической поддержки

В крупную компанию, которая занимается разработкой и производством средств сетевой информационной безопасности на основе технологии IPsec, открыта должность: "Инженер технической поддержки"

Обязанности:

• сопровождение и техническая поддержка продуктов компании;
• общение с партнерами/заказчиками, воспроизведение и уточнение технических проблем
• взаимодействие с командой разработки
• установка, настройка и обновление ПО

• Знание принципов работы сетевых протоколов и служб (TCP/IP, DNS, DHCP, OpenVPN).
• Грамотная устная и письменная речь
• Умение работать с большими объёмами информации в режиме многозадачности
• Знать порядок ведения и оформления технической документации
• Опыт работы с системами электронной отчётности
• Умение работать с Excel (на уровне формул и сводных таблиц)
• Опыт внедрения и поддержки IT-решений

• официальное трудоустройство в соответствии с Трудовым кодексом РФ;
• белая заработная плата по результатам собеседования;
• дополнительное медицинское страхование после прохождения испытательного срока;
• различные возможности для карьерного и профессионального развития;
• гибкое начало и окончание рабочего дня;
• премии по финансовым итогам квартала и года;
• Возможно совмещение удаленного режима работы