Награды компании 0 наград из 3
Забота о сотрудниках Получена: 25.12.2024
3% выполнено
Есть у 1.2% компаний на Dream Job

Работодатель поддерживает достойные условия труда и отдыха для сотрудников

Карьерный рост Получена: 25.12.2024
23% выполнено
Есть у 2.3% компаний на Dream Job

В компании есть возможности для карьерного и профессионального роста сотрудников

Корпоративная культура Получена: 25.12.2024
81% выполнено
Есть у 3.8% компаний на Dream Job

Сотрудники отмечают профессионализм руководства и хорошую атмосферу в коллективе

Специалист технической поддержки

50 000 - 50 000
От 1 года до 3 лет
Полная занятость
Полный день
Описание вакансии

АО «Челябинский электрометаллургический комбинат» (АО «ЧЭМК») — крупнейший производитель ферросплавов в России, способный полностью обеспечить потребности отечественной металлургии

приглашает на постоянную работу специалиста технической поддержки в управление информационных технологий!

Если Вы:

- Имеете оконченное среднее специальное / высшее образование (желательно IT);

- Обладаете навыками делового общения и взаимодействия;
- Являетесь ответственным и коммуникабельным;
- Умеете быстро печатать текст; у Вас грамотная речь;
- Стрессоустойчивы и способны направить диалог с собеседником в
конструктивное русло в целях решения его проблемы;
- Внимательны к деталям.

То мы с удовольствием рассмотрим Вашу кандидатуру.

Чем предстоит заниматься
- Регистрация обращений, поступающих от пользователей по телефону, через
портал самообслуживания и по электронной почте;
- Общение с пользователями, выяснение деталей обращения;
- Классификация, приоритезация, назначение обращений на группы
исполнителей;
- Консультирование пользователей по работе ИТ-сервисов, решение
инцидентов и запросов на обслуживание в рамках компетенций и прав
доступа;
- Обратная связь с пользователем по факту решения обращений;
- Выполнение коммуникаций со специалистами, осуществляющими поддержку
ИТ-сервисов с целью выполнения обращений.

Условия:

• Официальное трудоустройство в соответствии с ТК РФ
• «Белая» заработная плата. Выплаты 2 раза в месяц.
• График 5/2
• Доставка служебным транспортом
• Соц.пакет:
1. Столовая на территории комбината
2. Обеспечение спецодеждой, СИЗ
3. Медицинский осмотр за счет предприятия (поликлиника на территории предприятия)
4. Возможность профессионального развития и карьерного роста
5. Наличие профсоюза
6. Путевки в санатории, базы отдыха, пансионаты, ДОЛ "Акакуль"
7. Активная молодежная политика, регулярные оздоровительные, культурные мероприятия
8. Для детей работников комбината бесплатные новогодние подарки

Вакансия опубликована: 2 декабря 2024, Челябинск
Похожие вакансии
Системный администратор (ведущий инженер отдела технической поддержки)
45 000 - 54 500
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ОГКУ Центр Информационно-Технического Обслуживания
Челябинск,
сегодня
Программист 1С/Специалист технической поддержки 1С
Новая
От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

ЭМИС, ГК
4,4 12 отзывов
Челябинск,
вчера
ЧЭМК
2,5
Нормально
20%
Рекомендуют
Оценки по категориям
1,9
Условия труда
3,7
Коллектив
2,8
Руководство
2,3
Уровень дохода
2,1
Условия для отдыха
2,1
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 10 отзывов
70% Своевременная оплата труда
40% Место для парковки
30% Наличие кухни, места для обеда
30% Профессиональное обучение
30% Удобное расположение работы
20% Оплата больничного
10% Система наставничества
10% Корпоративные мероприятия
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки
от 46 000
Новая
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист поддержки
41 000 - 57 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер технической поддержки
Новая
От 1 года до 3 лет
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Инженер технической поддержки
от 40 000
Нет опыта
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист по оформлению полисов в страховую компанию
30 000 - 150 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить