Операционный директор в IT-стартап (резиденты Astana Hub)

Мы — IntellectDialog (Казахстан), IT-стартап и резиденты Astana Hub. Сейчас мы находимся на пороге взрывного роста: всё больше компаний начинают использовать виртуальных сотрудников с искусственным интеллектом и автоматизировать взаимодействие с клиентами через WhatsApp-маркетинг. Поэтому нам нужен сильный операционный директор, который систематизирует текущие процессы и обеспечит устойчивый рост компании.

Наша цель: увеличить выручку в 4 раза к концу 2025 года.

О компании

• IntellectDialog автоматизировал взаимодействие с более чем 16 млн потребителей наших клиентов.
• Среди наших клиентов: Самокат, YouDo, Территория фитнеса, X-Fit, World Gym, Банк Открытие, Доктор Рядом, GeekBrains, Пальчики, Персона, Донстрой.
• Мы — выпускники акселератора 500 Startups Сбербанк.
• Запустили авторский курс по мессенджер-маркетингу в Skillbox.
• Обучаем специалистов совместно с Skillbox, Нетологией, MaEd, Деловой средой.

Ваши ключевые задачи

• Организация процессов: формирование операционных целей и инструментов их достижения.
• Экономическая эффективность: обеспечение финансовой модели и бюджета компании.
• Достижение бизнес-целей: комплексный подход в управлении для устойчивого роста.
• Оптимизация расходов: анализ и отчётность по бизнес-показателям.
• Управление командой: обучение, наставничество и развитие компетенций сотрудников.
• Эффективные коммуникации: проведение встреч с ТОП-персоналом, обеспечение взаимодействия между подразделениями.
• Развитие сотрудников: мотивация, создание благоприятной атмосферы, формирование кадрового резерва.
• Управление качеством: контроль и улучшение качества продуктов и услуг, внедрение стандартов качества.
• Анализ и решение проблем: выявление причин ситуаций, влияющих на рост или проблемы компании.
• Управление по показателям: руководство на основе ключевых статистик.

Наши ожидания от вас

• Опыт операционного управления от 1 года в IT, маркетинговом агентстве, B2B SaaS или инфобизнесе с высоким оборотом и доказанными результатами.
• Будет преимуществом: Глубокое понимание SaaS-бизнес-моделей.
• Опыт в бюджетировании и анализе P&L.
• Навыки внедрения систем регулярного менеджмента и достижения измеримых результатов.
• Оперативность и точность в принятии важных решений.
• Проактивность и высокая самоорганизация, внимательность и ответственность.
• Гибкость и системное мышление, умение создавать и управлять эффективными командами.
• Строгое соблюдение дедлайнов и умение работать в режиме многозадачности.
• Лидерские качества: способность вдохновлять команду и вести за собой.
• Успешный опыт масштабирования компании в 2 раза и более.
• Навыки разработки и внедрения регламентов и инструкций, контроль их исполнения и актуализации.

Наше предложение

• Достойная оплата труда, зависящая только от ваших результатов. Мы не ограничиваем бюджет при соблюдении согласованной стратегии.
• График работы: 5/2, 8-часовой рабочий день.
• Условия оплаты:
  • Базовый оклад: 100 000 руб. + бонусы от 5% до 15% от операционной прибыли.
  • Бонусы за рост выручки, активной клиентской базы и количества партнёров/интеграторов.
  • Опцион на долю компании.

Бонусы работы с нами

• Реализация идей: возможность воплотить любые свои идеи и протестировать гипотезы. Мы открыты к изменениям и регулярно выделяем бюджет на тесты.
• Удалённая работа: зарабатывайте из любого уголка мира. Наши сотрудники живут и работают в разных городах и странах. Главное — стабильный интернет и ответственный подход.
• Неограниченный заработок: ваш доход не ограничен компанией.

Это предложение для целеустремлённых, амбициозных и опытных лидеров, готовых решать сложные задачи и достигать выдающихся результатов.

Если вы соответствуете нашим требованиям и хотите стать частью команды IntellectDialog, отправьте своё резюме и сопроводительное письмо с кратким описанием опыта, достижений и мотивации.

В сопроводительном письме укажите:

• Ссылки на сайты компаний, в которых вы работали.
• Контактные телефоны для получения рекомендаций от ваших бывших руководителей.

Ждём вас!

P.S. Мы ценим ваше время и просим внимательно ознакомиться с требованиями к вакансии. Это ответственная должность, и мы не готовы к компромиссам.