Администратор клиники

Mia Clinic — это сеть стоматологических клиник в Москве и Санкт-Петербурге. Мы - молодая, но стремительно развивающаяся организация, занимающая лидирующие позиции в различных медицинских рейтингах, включая ПроДокторов. Наша миссия - вернуть тысячам людей здоровье красоту и уверенность. В нашей команде работают высококвалифицированные специалисты, объединенные общей целью — помогать пациентам и создавать для них красивые улыбки.

Наша команда администраторов - это эмпатичные, дружелюбные, активные сотрудники, которые искренне стремятся помочь каждому нашему пациенту.
Одна из основных ценностей компании - это комфорт пациента. Для нас важно, чтобы наш будущий коллега разделял эти взгляды, не боялся работать в режиме многозадачности и с большим потоком информации. Со своей стороны мы стараемся слушать и слышать наших сотрудников, а также выстраиваем с ними крепкие надёжные отношения.

Задачи, которые предстоит выполнять:

• Открытие/закрытие клиники (несколько смен будут с 7:00), контроль готовности рабочих зон;
• Встреча и прием пациентов, координация взаимодействия между пациентами и врачами;
• Запись пациентов на последующий приём;
• Звонки пациентам с целью подтверждения приема, работа в мессенджерах;
• Взаимодействие с Зуботехнической лабораторией;
• Работа с расписанием в IDENT и в CRM-системе АМО;
• Формирование ежедневной отчётности.

Наши ожидания:

• Опыт работы администратором от 1-го года (в стоматологии будет преимуществом);
• Знание делового этикета и стандартов сервиса;
• Любовь к людям и общению, готовность выслушать, сопереживать и помогать;
• Внимательность, стрессоустойчивость, клиентоориентированность, доброжелательность;
• Опыт работы в программах amoCRM, iDent будет преимуществом.

Мы предлагаем:

• Заработная плата от 70 000 рублей (фикс. за смены + KPI);
• График работы 2/2, одиннадцатичасовой рабочий день;
• Оформление по ТК РФ;
• Оснащённое рабочее место, комфортная ординаторская с хорошей кофемашиной и ароматным кофе с молоком;
• Общительный, дружный коллектив и руководство открытое к предложениям;
• Возможности карьерного роста как вертикального, так и горизонтального. Часть менеджмента наших клиник выросла из администраторов;
• Оплачиваемая стажировка и поддержка коллег;
• Комфортная клиника в пешей доступности от ст.м. Лиговский проспект;
• Корпоративные скидки на услуги клиники.