СRM-маркетолог (удаленно)

Привет! Мы рады, что тебе приглянулась именно эта вакансия и наша компания. Давай знакомиться!

Мы команда Sirius Future - международная онлайн-школа для детей. В нашей школе обучаются тысячи детей из 63 стран Мира по 12 направлениям. Для обучения используется собственная онлайн-платформа с геймификацией, интерактивами и персонализацией обучения. Мы уверены, что учёба может быть крутой, удобной и приносить удовольствие! Поэтому в нашей школе ученики не знают, что такое «скучно», «заставляют», «должен», «плохо объясняют».

Мы стремимся не только создавать лучший на рынке детский образовательный продукт, но и создавать самые креативные способы продвижения нашей компании. Поэтому сейчас в нашу команду ищем crm-маркетолога.

Что нужно будет делать:

• Участие в разработке CRM-стратегии (стратегии коммуникаций), анализ жизненного цикла и поведения клиентов, истории взаимодействия с компанией, построение CJM.

• Проработка карты коммуникаций — какую информацию нужно отправлять пользователю на разных этапах воронки (акционные письма, подтверждение заказа, письма для реактивации пользователя и другая информация).

• Сегментация аудиторий, разработка и запуск персонализированных акций и рассылок в зависимости от сегментов.

• Работа со всеми каналами коммуникаций — email, вебпуши, Whatsapp, Viber, SMS, чат-боты.

• Участие в разработке программы лояльности.

• Создание текстового и визуального контента.

• Улучшение рассылок во всех каналах: анализ взаимодействия в каналах коммуникаций (health-check-триггеров - доставка, открытие, переходы), тестирование гипотез, проведение тестов, обновление дизайна и текстовой составляющей.

• Участие в разработке фич, интеграция вспомогательных сервисов.

• Ежемесячное планирование и отчетность.

Что нам важно видеть для продуктивной и долгосрочной работы, которая будет по душе и нам, и тебе:

• Опыт работы в управлении контентом и CRM-маркетинге не менее 2-х лет, опыт работы в онлайн-школах будет преимуществом.

• Глубокое знание инструментов выстраивания коммуникационной стратегии – рассыльщики, сервисы веб-пушей, мессенджеры, чат-боты.

• Ответственность (за результат, сроки, качество и обещания).

• Отличные навыки написания текстов и работы с графическим контентом.

• Способность находить решения быстро и самостоятельно.

• Навыки верстки e-mail писем в конструкторе рассыльщика.

• Опыт настройки интеграции вспомогательных сервисов с CRM системой компании.

• Знание показателей оценки эффективности коммуникационных каналов.

Что мы предлагаем:

• Удаленный формат работы с гибким графиком из любого города и страны;

• Прозрачная система мотивации;

• Стабильная оплата без задержек;

• Адекватное руководство и отличный коллектив;

• Сильный амбициозный продукт;

• Возможность работать в быстрорастущей международной компании и прямо влиять на конечный результат.

Если Вы готовы стать частью нашей команды, то я жду именно Ваш ОТКЛИК!

И не забудьте рассказать о своём опыте в сопроводительном письме. Так мы узнаем Вас намного лучше!

Удачи!