Менеджер по работе с клиентами

Мы - популярная и активно растущая сеть салонов стильной кожгалантереи MILBAG.

У нас 2 офлайн магазина в Новосибирске, успешно продаем через соцсети и сайт milbag.ru

Мы ищем активного, позитивного и сообразительного менеджера по работе с клиентами.

Обязанности:

• Помощь менеджерам по продажам в оформлении заказов через социальные сети, заполнение всех данных клиента в битрикс24, проверка корректности оформленного заказа
• Оформление доставок по Новосибирску
• Контроль своевременной отправки заказов в другие города почтой России и СДЭКом
• Сотрудничество с менеджерами почты России и СДЭК по вопросам возвратов, переадресации и утере посылок.
• Решение спорных ситуаций с клиентами, работа с возвратами и возражениями
• Бронирование товаров в салонах и на складе в течение рабочего дня
• Ответы на все комментарии под постами во всех наших социальных сетях, отправка видеообзоров клиентам

• Грамотная устная и письменная речь (ОБЯЗАТЕЛЬНО)
• Умение работать в условиях многозадачности
• Отличное знание социальных сетей: VK, telegram и тд.
• Самостоятельность в работе, ответственный подход
• Знание битрикс24 и 1С
• Быстрая обучаемость и смекалка
• Опыт работы в аналогичной должности будет преимуществом

Работая у нас ты получаешь:

• хорошую заработную плату без задержек
• официальное трудоустройство
• возможность карьерного роста
• работу в центре города, с хорошей транспортной развязкой (Гоголя, 15)
• комфортные условия труда в современном уютном офисе
• график работы 2/2 с 10 до 22 часов
• свободный дресс-код
• корпоративная скидка 30% на весь ассортимент компании, после окончания испытательного срока
• бизнес-завтраки, корпоративы
• ну и маленькая стандартная плюшка: кофе с сиропами в офисном кофепоинте