Специалист по поддержке мобильных приложений

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Обеспечение технической поддержки второй линии по вопросам, которые приходят от пользователей приложений (PWA) в колл-центр;
Проведение тестирования релизов приложения с точки зрения клиентского опыта (UAT);
Формирование бег-лог для развития приложения/приложений, а также админ-консоли приложения;
Взаимодействие с подрядчиками по технической реализации новых функций и поддержке решений, в том числе в части договорной документации;
Внесение предложений и реализация идей по улучшению и развитию приложения, изучение пользовательского опыта.

Требования:

Опыт работы специалистом тех.поддержки в финансовой сфере от 1 года;
Опыт поддержки мобильных приложений с платёжными сервисами/сайтов/PWA от 1 года;
Высшее образование;
Хорошие навыки коммуникации, умение слушать и договариваться внутри команд и вовне;
Внимательность к деталям, ответственность, проактивность, системность и самостоятельность;
Желание погружаться в детали процессов и испытывать пользовательский опыт на себе;
Знание английского приветствуется.

Условия:

Комфортные условия работы в Банке с 30-летней историей.
Официальное трудоустройство в полном соответствии с Трудовым кодексом РФ.
Гибридный формат работы: удаленно/офис 1 раз в неделю.
Конкурентная заработная плата (оклад+премия) по итогам собеседования.
Оплачиваемый отпуск и больничный.
График работы 5/2, суббота и воскресенье выходные.
ДМС после испытательного срока.

Вакансия опубликована: вчера, Москва

Похожие вакансии

Специалист по поддержке партнёрской сети

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

КБ Соколовский

Москва,

вчера

Специалист по поддержке мобильных приложений

От 1 года до 3 лет

КБ Соколовский

Москва,

13 ноября 2024

КБ Соколовский

нет отзывов

Рекомендуют

Похожие вакансии