Менеджер в отдел клиентского сопровождения (малоэтажное строительство)

от 120 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Сопровождение, координация строительства с момента получения от отдела продаж договора на строительство до момента сдачи объекта (плотная работа с заказчиками, архитекторами и производственно-техническим отделом). (Работа в офисе. Без выезда на строительные площадки)
Согласование изменений в договоре. Подписание дополнительных соглашений.
Коммуникация с заказчиками. Контроль и поддержание лояльности по отношению к компании.
Ведение деловой переписки (официальные письма, уведомления).
Контроль за сроками и ходом строительства. Своевременная пролонгация сроков.
Ведение отчетности по каждому заказчику на разных этапах работ.
Контроль подписания заказчиками актов-приемки выполненных работ.
Контроль оплаты, работа с дебиторской задолженностью.
Контроль получения актов от прорабов по завершении строительства.
Получение обратной связи от заказчиков (анкета удовлетворенности, отзыв).
Ведение документооборота (архив: договора, доп.соглашения; проекты и др.)
Отчет о полном завершении строительства. Сдача полного комплекта документов.

Требования:

Опыт работы на должности менеджера по работе с клиентами (не менее 1 года!)
Опыт ведения телефонных переговоров
Знание специфики работы с разными типами клиентов
Навыки переговоров. Умение отстаивать свою позицию и позицию компании
Умение работать в режиме многозадачности с большим объемом информации
Умение планировать время и расставлять приоритеты
Владение ПК на уровне продвинутого пользователя (Microsoft Office (Excel), Битрикс 24)
Внимательность к деталям, усидчивость
Исполнительность
ВЫСОКАЯ СТЕПЕНЬ ответственности
Высокая скорость работы
Высокие коммуникативные навыки, доброжелательность

Условия:

Работа в комфортабельном офисе (БЦ "Шереметьевский"), в шаговой доступности от м. Бутырская
Удобный график работы: пятидневка, 5/2 с 10:00 до 19.00
Дружный коллектив, готовый поддержать в процессе погружения в функционал
Чай, ароматный зерновой кофе в течение рабочего дня за счет компании

Ключевые навыки

Деловая переписка

Документальное сопровождение

Телефонные переговоры

Деловая коммуникация

Ведение переговоров

Малоэтажное строительство

Управление отношениями с клиентами

Электронный документооборот

Деловое общение

Вакансия опубликована: вчера, Москва

Похожие вакансии

Менеджер по сопровождению клиентов

80 000 - 150 000 ₽

Домостроительный комбинат АПС

От 1 года до 3 лет

Специалист ПТО/Менеджер по сопровождению клиентов/Менеджер проектов (малоэтажное строительство)

80 000 - 120 000 ₽

Дачный Сезон, строительная компания

От 1 года до 3 лет

СК СВОД-СТРОЙ

4,9

Очень хорошо

100%

Рекомендуют

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

5,0

Коллектив

5,0

Руководство

4,8

Уровень дохода

4,8

Условия для отдыха

4,8

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 3 отзывов

100% Своевременная оплата труда

67% Удобное расположение работы

67% Наличие кухни, места для обеда

67% Корпоративные мероприятия

33% Оплата больничного

33% Место для парковки

33% Оплата мобильной связи

33% Система наставничества

Похожие вакансии

Менеджер по сопровождению продаж (ст. метро Тверская)

от 100 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами

120 000 - 150 000 ₽

От 1 года до 3 лет

Менеджер отдела продаж и сопровождения клиента

70 000 - 140 000 ₽

Нет опыта

Менеджер по работе с клиентами в компанию-производитель модульных каркасных домов

100 000 - 170 000 ₽

От 3 до 6 лет

Координатор отдела продаж

120 000 - 120 000 ₽

От 1 года до 3 лет