Менеджер по рекламациям

Сегодня в компании Виват работает сплоченный и отзывчивый коллектив. Каждый сотрудник находит в нашей компании свой индивидуальный путь развития, а мы в свою очередь поддерживаем креативность и позитивное мышление, инициативу и видимые действия, самостоятельность и организованность.

Приглашаем в наш дружный коллектив Менеджера по рекламациям

Компания доверит Вам:

• Приём и обработку поступающих рекламаций от клиентов компании;
• Осмотр и предварительную экспертизу по факту наличия брака изделий;
• Изучение причин возникновения претензий клиентов и разработка мероприятий по их устранению;
• Оформление первичной бухгалтерской документации по возврату продукции – корректировочные документы;
• Ведение учета по всем рекламациям, контроль сроков и качества их исполнения;
• Предоставление нашим поставщикам необходимой документации по возникшим рекламациям;
• Обеспечение информационной поддержки клиентов о ходе рассмотрения рекламаций;
• Работу с обособленными подразделениями компании

Это задачи для тех, кто имеет:

• Опыт работы с рекламациями, браком или претензиями;
• Опыт работы в 1С «Управление торговлей» версия 11 (как преимущество);
• Навыки работы с большим объемом документации;
• Внимательность к деталям, высокая ориентация на результат;
• Умение решать ситуации бесконфликтно;
• Желание профессионально развиваться – остальному научим сами!

Компания гарантирует Вам:

• Оформление в современную стабильную компанию с первого рабочего дня по ТК РФ;
• Работу под руководством опытного наставника;
• Возможности профессионального роста и развития;
• График работы: 5/2, с 9-00 до 18-00;
• Бесплатные горячие обеды;
• Насыщенную, интересную корпоративную жизнь;
• Компенсацию расходов на профессиональное обучение/ повышение квалификации;
• Корпоративный транспорт от/до метро Котельники;
• Наличие свободной парковки.

Место работы: г. Москва, МКАД 16-й км, 50 метров от внешней стороны (г. Дзержинский, ул. Энергетиков дом 22, к 3).

Если Вы стремитесь развиваться и работать в надежной стабильной Компании ждём с нетерпением Ваше резюме!