Менеджер по работе с клиентами

от 75 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

О нас:

Компания Смарт Телеком основана в 1997 году входит в ТОП-5 крупнейших универсальных операторов Санкт-Петербурга и в ТОП-30 крупнейших телекоммуникационных компаний России по версии СNews Analytics.

Предоставляем полный комплекс телекоммуникационных услуг для юридических лиц.

Кого ищем?

Мы в поиске Менеджера по работе с клиентами

В отдел планирования и управления клиентским обслуживанием

Предстоящие задачи:

Работа с заявками на подключение телекоммуникационных услуг, обслуживание
Планирование, координация и контроль выполнения задач выездными специалистами
Взаимодействие с клиентами в рамках задач отдела

Наши ожидания:

Знание ОС Windows и прикладных программ на уровне уверенного пользователя
Умение работать с большим объемом информации
Грамотная речь, тактичность и вежливость при общении
Умение коммуницировать, ответственный подход к работе

Условия при трудоустройстве:

Официальное оформление согласно ТК РФ
Фиксированный оклад + премия
Пятидневная рабочая неделя с 09-00 до 18-00
Корпоративная мобильная связь
Компенсацию расходов на проезд или проездной
Полис ДМС с расширенными услугами
Корпоративные мероприятия, выезды на квесты, квизы
Финансовая поддержка к важным событиям от компании

Ключевые навыки

Грамотная речь

Работа в команде

Деловое общение

Тайм-менеджмент

Вакансия опубликована: 12 ноября 2024, Санкт-Петербург

Похожие вакансии

Менеджер абонентского отдела (без поиска клиентов, телекоммуникации)

от 60 000 ₽

Новая

Нет опыта

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Arsenal

3,5 34 отзыва

Санкт-Петербург,

вчера

Менеджер по работе с клиентами (без поиска)

80 000 - 120 000 ₽

Новая

Нет опыта

ГСТ

4,1 14 отзывов

Санкт-Петербург,

вчера

Что говорят сотрудники

Работаю 3-5 лет

4,5

Что нравится

За 3 года работы в технической поддержке, ни разу не было сожаления. Даже в самые тяжелые дни знаешь, что тебя поддержат и успокоят. Сложился замечательный дружный коллектив и теплая атмосфера. И, конечно, очень важную роль играет абсолютно адекватное начальство, которое всегда постарается помочь и пойти навстречу.

Что можно улучшить

Из минусов, пожалуй, можно отметить отсутствие свежего ремонта в кабинете (в других отделах он присутствует), но обещают сделать.

Работал 1-2 года

3,8

Что нравится

Четко поставленные задачи, быстрая подготовка рабочего места, мягкая интеграция в рабочий процесс.
Коллеги всегда подскажут и помогут в случае спорных или ранее не объясненных нюансов и специфики работы. Дружный коллектив

Что можно улучшить

Рабочее пространство. Офис хоть и крупный, но часть помещения использовалось для хранения сопутствующего оборудования для будущей модернизации сети. Если убрать все это оборудование в специализированное помещение, рабочего пространства хватит с лихвой на всех.

Работаю 3-5 лет

3,8

Что нравится

1) Отличный коллектив, лучший из всех, где я когда-либо работал.
2) Хорошее начальство, во всяком случае, в нашем отделе (техподдержка).
3) В целом неплохие условия труда
4) Выплаты ЗП всегда вовремя

Что можно улучшить

1) Самый главный недостаток - уровень дохода, он за долгие годы не изменился никак! На аналогичных должностях уровень ЗП почти в ДВА раза выше! Заработка, хотя бы приближенного к среднему, можно добиться только работая сверхурочно (если будет предоставлена такая возможность) и по выходным на дежурствах.
2) Возможностей карьерного роста не так много, а если и есть, то уровень дохода не сильно изменится, насколько мне известно.

Смарт Телеком

3,8

Хорошо

75%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,8

Условия труда

4,6

Коллектив

4,2

Руководство

3,3

Уровень дохода

3,5

Условия для отдыха

3,2

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 24 отзывов

92% Корпоративные мероприятия

88% Своевременная оплата труда

75% Удобное расположение работы

63% Оплата транспортных расходов

58% Оплата мобильной связи

54% Оплата больничного

50% Наличие кухни, места для обеда

38% Система наставничества

25% Корпоративный транспорт

25% Профессиональное обучение

21% Гибкий рабочий график

17% Удаленная работа

8% Медицинское страхование

8% Место для парковки

4% Компенсация питания

Похожие вакансии

Менеджер по работе с клиентами

от 85 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по сопровождению действующих клиентов

от 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по развитию и работе с корпоративными клиентами (телекоммуникации)

от 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по удержанию клиентов

от 70 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по удержанию клиентов

от 69 000 ₽

Новая

Нет опыта

Менеджер по работе с клиентами

Отзыв сотрудника

Специалист службы технической поддержки

Специалист технической поддержки