Специалист call-центра

Компания “оптика Fielinn” приглашает кандидатов на вакансию специалиста call-центра с гибким графиком в наш офис на Уручье.

Наши ожидания:

- культура и грамотная речь;

- развитые коммуникативные навыки;

- желание обучаться и способность усваивать большие объемы новой информации;

- уверенный пользователь ПК;

- стрессоустойчивость и навыки работы с возражениями;

- опыт работы в call-центре желателен, но не обязателен;

Профессиональные задачи:

- прием входящих звонков клиентов, консультирование по телефону и в мессенджерах;

- консультирование по вопросам наличия, резервирования товаров на сайте, наличия лучшей цены и др;

- ведение заявок на бронирование (доставку) товара, исходящие звонки клиентам по заказам, звонки по заказам в торговые объекты;

-работа с возражениями, фиксирование рекламаций, поиск компромисса, способов решения конфликтов и т.д.;

- при обнаружении ошибок в работе сайта, передача информации ответственным сотрудникам;

Мы предлагаем:

- Работу в компании с мировым именем;

- Сменный график;

- Официальное трудоустройство и соц пакет;

- Своевременную выплату заработной платы 2 раза в месяц на банковскую карточку;

- Премирование по итогам работы;

Присоединяйтесь к нашей команде и станьте частью нашего мира оптики!