Специалист технической поддержки

Группа Компаний Русич-это современное высокотехнологичное производство тракторов и навесного оборудования. Компания была основана в 2008 году. Ключевым направлением Завода Русич является оптовая и розничная продажа тракторов, мотоблоков, навесного оборудования, а также запчастей к спецтехнике. Мы выпускаем более 3000 единиц техники в год и имеем 7 представительств в России.

Сейчас мы находимся в поисках оператора поддержки сервисного центра, который усилит нашу команду.

Чем предстоит заниматься:

• помогать нашим клиентам при обращении на входящие звонки по вопросам сервиса (без продаж);
• решать различные вопросы и находить индивидуальный подход к каждому клиенту;
• взаимодействовать при необходимости с подразделениями компании в рамках своего функционала;

​

Наши ожидания:

• Умеешь вести диалог грамотно и вежливо;
• Стремишься помогать клиентам в решении любых вопросов;
• Уверенное владеешь ПК ;

Мы предлагаем:

• оформление по ТК РФ;
• поддержку наставника;
• достойный уровень заработной платы (фиксированный доход+ежемесячная премия по результатам работы).