CRM-маркетолог

Привет! Мы Digital agency из Челябинска. Уже 19 лет мы работаем в IT-сфере и помогаем своим клиентам получать максимум пользы от современных технологий, инструментов веб-разработки, дизайна, автоматизации бизнес-процессов и интернет-рекламы. Сейчас мы расширяем отдел автоматизации и ищем CRM-маркетолога.

Ждем коллегу, который сможет включаться в наши процессы, давать качественную экспертизу и плодотворно работать в тесной связке с программистами и отделом автоматизации.

Обязанности:
- Полное управление CRM-коммуникациями и в части запуска и развития механик, и в части аналитики и управления интеграцией,
- Развитие CRM-базы и рост ассоциированных продаж,
- Запуск программы лояльности,
- Разработка стратегий коммуникаций для клиентов агентства во всех каналах CRM-маркетинга: email, web-push, SMS, мессенджеры, соцсети, для выполнения поставленных KPI,
- Разработка предложений по дополнительным услугам агентства (игровые механики, чат-боты, настройка кампаний на привлечение или совместных механик с другими каналами и т.д.),
- Разработка кросс-сервисных проектов и организация обмена данными между сервисами для привлечения новых пользователей,
- Запуск и обработка результатов опросов по причинам оттока и удовлетворенности продуктом и сервисом,
- Настройка механик для лидогенерации и обогащения данных, в том числе через чат-боты,
- Анализ показателей запущенных коммуникаций, формирование и обработка отчетов.

Ждем от тебя:
- Реальный опыт CRM-маркетинга в e-commerce больше одного года,
- Подтвержденный опыт работы с платформой Bitrix24,
- Опыт работы с клиентом по договорным KPI,
- Сильные аналитические способности и навык самостоятельного поиска «возможностей» из данных, умение выстроить систему оценки эффективности всех CRM-коммуникаций,
- Опыт создания цепочек писем, конверсионных воронок c доказанной эффективностью.

Что у нас есть:
- Готовая интеграция с Bitrix24, как единым окном коммуникаций и источником данных о действиях пользователей,
- Сильная команда, которая поддержит контентом, аналитикой, дизайном и т.д.
- Интересный технологичный продукт, от которого клиенты в восторге, много трафика и кратный рост год к году.

Мы предлагаем:
- График работы 5/2, с 9:00 до 18:00,
- Комфортный офис в сердце Челябинска (Gagarin Residence, Лесопарковая),
- Оплачиваемый испытательный срок 2 месяца,
- Официальное трудоустройство после испытательного,
- Возможность повысить свой уровень заработной платы с ростом компетенций,
- Большие возможности не только применить свой опыт, но и приобрести новый,
- Адекватная команда с экологичной и бережной культурой.

Нам будет интересно друг с другом, если ты готов(-а) стать частью команды, расти и развиваться вместе с нами. Ты получишь серьезные задачи, клиентов, которым нужен результат, профессиональное развитие и удовольствие от работы.

Наша компания — это, прежде всего, команда высококлассных профессионалов и молодых амбициозных специалистов. Будем рады познакомиться и пообщаться. Напиши небольшое сопроводительное письмо о себе и начнем диалог!