Инженер отдела технической поддержки клиентов (Робототехника)

В условиях развития технологического рынка и роста потребности в роботизации мы запускаем новое продуктовое направление в области РОБОТОТЕХНИКИ.

Компания «Оптимус Драйв» занимается поставками компонентов для автоматизации систем управления технологическими процессами (АСУТП).

Объединив под этим именем компетенции и многолетний опыт ведущих инженеров на рынке промышленной автоматизации, нам удалось занять уверенные позиции среди лидеров рынка.

С 2016 года начались поставки продукции под собственным брендом Optimus Drive.

Используя свои глубокие технические компетенции, мы решили предложить рынку недорогие, но в то же время максимально качественные компоненты, которые мы тщательно отобрали, протестировали, доработали и привезли на свой собственный склад для наших клиентов.

Мы постоянно работаем над улучшением наших продуктов и расширяем портфель компании.

Для продолжения развития грамотной работы с клиентом мы ищем в команду Инженера технической поддержки клиентов по продукту "Робототехника"

МЫ ОБЕСПЕЧИВАЕМ нашим сотрудникам:

• Работу в стабильной и развитой группе компаний, нам более 25 лет!

А это значит уверенность в завтрашнем дне!

• Официальное трудоустройство по ТК РФ с первого дня работы;
• Открытый диалог с руководством, которое даёт возможность для самореализации и роста;
• Продвижение собственных идей и поддержка в их реализации - одна из наших ценностей это ОТКРЫТОСТЬ всему новому;
• Официальный прозрачный доход, выплачиваем стабильно и вовремя, 2 раза в месяц;
• Конкурентный многоэтапный уровень мотивации​​​: фиксированный оклад + премии и бонусы (обсуждается с финальным кандидатом);
• Ежегодную плановую индексацию заработной платы;
• По окончании испытательного срока предоставляется расширенный пакет ДМС, включая стоматологию, а также возможность на выгодных условиях приобрести полис ДМС для членов семьи;
• Оплачиваемые командировки на предприятия клиентов (примерно 2 раза в месяц);
• Испытательный срок до 3-х месяцев (с возможностью его досрочного окончания);
• График работы: пятидневка, 09:00-17:30
• Дружелюбная атмосфера и комфортные условия труда в офисе: оборудованные кофе-румы, чай и кофе за счёт компании, место для отдыха и приёма пищи, своя столовая;
• Уютная внутренняя территория вокруг офиса, есть теннисный стол для активного отдыха с коллегами, а также бесплатная парковка;
• Подарки для сотрудников компании и их детей на Новый год, различные корпоративные мероприятия;

• Финансовую и иную помощь компании в трудных жизненных ситуациях.

• Демократичную рабочую атмосферу, отсутствие жёсткого дресс-кода.

Адрес офиса: Москва, улица Семёновский Вал, 6А (в 10 минутах от м. Электрозаводская)

ЗАДАЧИ ЭКСПЕРТА технической поддержки:

• Консультирование клиентов по техническим аспектам применения оборудования (не продажи!!);
• Подбор робототехники (универсальные роботы, перекладчики, сварочные и покрасочные роботы);
• Создание технико-коммерческих предложений;
• Проведение семинаров, технических обучений для сотрудников и клиентов;
• Оказание помощи отделу развития и продаж в подготовке технико-коммерческих предложений, совместные переговоры с клиентами);
• Командировки (очень редкие).

Наши ОЖИДАНИЯ к кандидатам:

• Профильное высшее техническое образование (робототехника, мехатроника, автоматизированный электропривод, промышленная электроника и т.п.);
• Опыт работы в технической поддержке по Робототехнике от 1 года;
• Знание роботов SCARA (Selective Compliance Articulated Robot Arm), различных ARM роботов, опыт работы непосредственно с промышленными роботами (паллетайзеры, сварочные, покрасочные);
• Хорошие коммуникативные навыки, желание помочь сотрудникам и клиентам в решении возникающих проблем, готовность к интенсивной работе в команде, стремление обучаться новому и решать сложные задачи.