Инженер по поддержке продаж

ТРЕБОВАНИЯ К КВАЛИФИКАЦИИ И ОПЫТУ:

− среднее специальное / высшее образование (желательно станки, металлорежущий инструмент);

− опыт работы в области машиностроения (технолог, конструктор, программист, мастер, начальник технического отдела и т.п.) более 3-х лет;

− знание металлорежущего инструмента и технологии обработки металлов резанием;

− знание рынка металлообработки;

− уверенный пользователь ПК;

− уверенный пользователь MS Office, CAD / CAM-пакетов;

− готовность к командировкам по ЦФО.

ЛИЧНЫЕ КАЧЕСТВА:

− аккуратность;

− коммуникабельность;

− грамотная речь;

− ориентированность на сервис и внимательный подход к заказчику;

− способность профессионально решать технические вопросы;

− способность к самостоятельному принятию решений;

− нацеленность на результат;

− проявление инициативы.

ОСНОВНЫЕ ДОЛЖНОСТНЫЕ ОБЯЗАННОСТИ:

− обеспечение эффективной технической поддержкой заказчиков, дилеров и сотрудников компании;

− определение потенциала, областей применения и основных конкурентов для предлагаемой продукции;

− эффективное внедрение новой продукции и получение обратной связи от заказчиков и дилеров, координация мероприятий по продвижению новой продукции. Планирование и организация проведения испытаний;

− консультации заказчиков и дилеров по вопросам применения металлорежущего инструмента;

− подбор и оптимизация инструментального оснащения, оптимизация режимов резания в условиях производства у заказчиков;

− проведение испытаний инструмента и анализ их результатов;

− обмен опытом с сотрудниками компании;

− эффективное взаимодействие с заказчиками и дилерами по выводу устаревшей продукции;

− сбор, систематизация и анализ информации в ответственном индустриальном сегменте и территории;

− подготовка и проведение технических обучений для заказчиков и дилеров;

− предоставление необходимой отчетности руководителю;

− технический анализ и участие в принятии решений по рекламациям от заказчиков;

− подготовка выставок и других маркетинговых мероприятий;

− своевременное предоставление внутренних документов (отчётов об испытаниях, актов выполненных работ, авансовых отчетов и других документов, определённых компанией);

− постоянное повышение уровня собственного профессионального развития путем участия во внутренних и внешних обучениях, семинарах и т.п;

− соблюдение правил внутреннего распорядка компании, правил и норм охраны труда;

− внедрение изменений и улучшений, реализуемых компанией;

− выполнение других поручений руководства, касающихся деятельности компании.