Менеджер по сопровождению клиентов

Мы – Компания по производству и продаже специализированной медицинской и лабораторной мебели. Осуществляем деятельность с 2010 года.

Являемся одним из лидеров на рынке медицинской мебели в РФ.

Реализовываем амбициозные и социально значимые проекты.

Ищем в команду опытного Менеджера по сопровождению наших клиентов!

Основные обязанности:

• Обеспечение полного цикла сопровождения клиентов после заключения сделки: от оформления документов до завершения всех формальностей;
• Ведение базы данных клиентов и сделок, контроль актуальности информации;
• Консультирование клиентов по вопросам условий сотрудничества, оплаты, доставки товаров/услуг;
• Координация работы с другими подразделениями компании (логистика, бухгалтерия) для обеспечения своевременного выполнения обязательств перед клиентами;
• Решение возникающих вопросов, связанных с выполнением договорных обязательств;
• Анализ удовлетворенности клиентов, сбор обратной связи и формирование предложений по улучшению процессов взаимодействия.

Основные требования:

• Отличные коммуникативные навыки, умение находить общий язык с разными типами людей;
• Знание основ документооборота;
• Умение работать в условиях многозадачности, высокая степень ответственности и внимательность к деталям;
• Владение ПК на уровне уверенного пользователя (MS Office, Microsoft Excel Битрикс24, 1С);
• Стрессоустойчивость, готовность к работе в динамичной среде.

Мы обеспечим Вам:

• Официальное трудоустройство в Компании согласно ТК РФ с первого рабочего дня;
• Профессиональное развитие и обучение;
• Интересные задачи;
• Корпоративная мобильная связь и компенсация проезда (в рабочих целях);
• Корпоративные мероприятия;
• Уютная атмосфера в офисе, предусмотрены кофе и чай;
• Профессиональный и дружный коллектив.

Присоединяйтесь к нашей команде, ждём Ваше резюме!