Product analyst Team Lead

Flowwow — это маркетплейс цветов и подарков. У нас продают более 15 тысяч селлеров в 1200+ городах России и мира. Платформа позволяет из любой точки мира заказать, оплатить и отследить доставку цветов, тортов, десертов, комнатных растений, декора, украшений, картин и других товаров.

Мы — аккредитованная IT-компания: создаем качественный и удобный сервис, который делает счастливыми тысячи людей по всему миру. С 2021 года показываем уверенный рост х2 по большинству показателей, в том числе по темпам расширения команды.

В 2023 году вошли в десятку лучших работодателей, по версии Хабр (медиум–сегмент).

Бизнес масштабируется быстрыми темпами и мы продолжаем расширять нашу команду аналитики, состоящую из нескольких направлений: BI, маркетинговые, продуктовые аналитики, data инженеры.

Сейчас мы в поиске сильного и экспертного Руководителя команды продуктовой аналитики, который возглавит команду из 3х сотрудников и будет развивать направление клиентских продуктов.

Основные задачи:

• Построение процессов взаимодействия и планирование работы с бизнес-заказчиками (сбор и постановка KPI/OKR, стратегическое планирование ресурсов и управление бэклогом задач).

• Управление командой аналитиков (развитие и поддержка команды, развитие культуры обмена знаниями).

• Оптимизация рабочих процессов и автоматизация (улучшение процессов, внедрение лучших практик, автоматизация рутинных задач, поддержка и развитие аналитической отчетности).

• Разработка и унификация метрик клиентских продуктов: создание карты метрик, унификация подходов и масштабирование системы A/B тестирования.

• Анализ данных и поиск точек роста: поиск новых точек роста для продуктов и клиентской аналитики, анализ пользовательских путей и влияние на пользовательский опыт.

• Внедрение и поддержка инструментов визуализации и отчетности: создание дашбордов, внедрение BI-систем и работа с аналитическими платформами для улучшения отчетности.

Будем рады познакомиться, если вы обладаете:

• Практическим опытом работы с продуктовой аналитикой и руководства командой аналитиков, включая развитие и коучинг.

• Навыками управления и развития процессов: успешное планирование ресурсов, постановка KPI/OKR, разработка и унификация метрик, оптимизация процессов взаимодействия с командой и бизнес-заказчиками.

• Глубокими знаниями в аналитике и статистике: уверенное владение методами статистического анализа и проведением A/B тестирований.

• Опытом взаимодействия с бизнес-заказчиками и управления проектами: умение выстраивать эффективное сотрудничество с заказчиками и успешно управлять аналитическими проектами.

• Лидерским потенциалом, аналитическим складом ума, проактивностью и навыками эффективной коммуникации.

Будет плюсом:

• Опыт работы с BI-системами и инструментами визуализации данных (например, Tableau, Power BI, Looker).

• Высшее техническое или экономическое образование.

• Знание специфики B2C-продуктов и опыта их анализа.

Мы предлагаем:

• удаленную работу из любой точки мира или современный комфортный офис в центре Москвы/Санкт-Петербурга;

• льготы IT-компании для всех сотрудников;

• компенсацию стоимости техники, которую вы приобретаете для работы;

• компенсацию расходов на занятия спортом;

• расширенное медицинское обслуживание;

• возможность проходить профильное обучение и повышать квалификацию за счет компании, посещать профильные конференции и воркшопы;

• доступ к сервису психологической поддержки;

• корпоративную программу лояльности: персональная скидка на Flowwow + предложения от партнеров;

• развитое внутреннее комьюнити, где можно делиться опытом и навыками в разных сферах, участвовать в играх, мероприятиях и даже в режиме home office чувствовать себя частью команды.

Наши ценности

Забота и любовь

Наш продукт основан на желании людей радовать друг друга и быть вместе. Пока любовь жива, у Flowwow будут пользователи.

Развитие и рост

Flowwow быстро развивается и с радостью поддерживает инициативы сотрудников.

Культура взаимопомощи

У нас работают люди, вовлеченные в процесс и небезразличные к тому, что они делают.

Открытость к изменениям

Каждый может проявлять инициативу, предлагать и быстро видеть свой вклад в общий успех.

Благотворительность

Одна из целей Flowwow — помогать людям. Нас объединяют социальная ответственность и готовность участвовать в специальных благотворительных мероприятиях.