Менеджер по работе с клиентами/ Аккаунт-менеджер

В жизни много всего происходит, и, чтобы люди не запускали самое интересное, мы придумали Timepad. Наш сервис помогает организаторам проведения мероприятий, участникам — находить лучшие мероприятия.

У нас большие планы на будущее и у менеджера по работе с клиентами , которого мы ищем.

Мы подружимся, если ты:

• Не боишься общаться с клиентом;

• Знаешь, что такое апсейл и клиентский сервис;

• Можешь качественно сориентировать клиента какое продвижение ему выбрать и почему;

• Имеешь опыт работы с аналитикой почтовых рассылок;

• Умеешь верстать email рассылки;

• Умеешь качественно вести базу своих клиентов – знать их потребности и планы и как мы можем помочь им в решении бизнес-задач.

Если подружимся, ты будешь:

• Вести текущих клиентов/привлекать обратно клиентов, поставивших на паузу сотрудничество с нами;

• Согласовывать с клиентами материалы для дайджестов/рассылок/баннеров/соц. сетей;

• Заберешь приходящий поток заявок на продвижение;

• Ставить задачи дизайнеру и копирайтеру;

• Собирать аналитику по размещениям и предоставлять ее клиентам по запросу;

• Аргументированно отрабатывать негатив, связанный с работой инструментов продвижения;

• Апсейлить клиентов;

• Настраивать баннерные кампании в adfox;

• Верстать дайджесты/рассылки.

Почему с нами хорошо:

• ДМС;

• Удаленный формат работы;

• Конечно же, всё по-белому;

• Ценим своевременный отдых и даем три дополнительных дня к отпуску;

• У нас ты сможешь сильно прокачаться, ведь твои решения и результат работы будет сразу отражаться в бизнес-модели компании;

• Твои знания и умения - укрепление позиций компании на рынке, поэтому мы в них вкладываемся;

• И ты всегда узнаешь о самых классных мероприятиях твоего города первым.