Менеджер в офис (без продаж)

Клиентский сервис - это больше, чем просто ответы на вопросы клиентов. Это забота о клиентах, уважение к сотрудникам и умение найти решение даже в самых запутанных ситуациях.

Мы гордимся нашим сервисом и приглашаем в команду активного и отзывчивого коллегу!

Чем предстоит заниматься:

• Отвечать на входящие звонки и письменные обращения клиентов
• Помогать решать различные нестандартные ситуации, возникающие при доставке товара
• Взаимодействовать с экспедиторами и логистами
• Вести отчетность по обращениям

Отправляй резюме, если ты:

• Любишь и умеешь общаться с людьми
• Готов помогать и решать проблемы клиентов
• У тебя высшее или средне-специальное образование
• Есть опыт работы с клиентами
• Отлично владеешь Excel

Мы предлагаем:

• Интересную работу в крупной компании федерального уровня
• Официальное трудоустройство, полный социальный пакет
• График работы 3/3, с 9:00 до 21:00
• Дружный коллектив, перспективы профессионального и карьерного роста
• Место работы: г.Краснодар, ул. Ярославского, 78 (Пашковский мкр.) - в 3х минутах от остановки общественного транспорта

Звонки и отклики обрабатываются в будние дни с 09:00 до 18:00 (пн-чт); с 09:00-17:00 (пт)