Специалист Soft-collection
Микрофинансовая организация «ТАS FINANCE GROUP» является преуспевающей кредитной организацией, предоставляющая свои услуги населению РК. В связи с расширением компании, объявляется конкурс на позицию «Специалист Soft-collection» в городе Алматы.
Миссия компании: «Помогать и решать финансовые трудности народа, опираясь на человечность и честность».
В своей работе мы придерживаемся следующих принципов: честность, индивидуальный подход к каждому клиенту, профессионализм и высококлассное обслуживание.
Мы постоянно работаем над совершенствованием качества наших услуг и в данный момент, в поиске активного специалиста, готового присоединиться к нашей профессиональной команде.
Ваши обязанности:
- Ведение переговоров с проблемными клиентами по просроченной задолженностей
- Взыскание задолженности посредством телефона;
- Подготовка и рассылка уведомлений о просроченной задолженности;
- Выполнение ежемесячных планов по выплате, телефонные переговоры;
- Мотивация должников по выплате долгов;
- Составление писем, уведомлений, требований по месту работы и т.д.;
- Заниматься профилактикой нарушений, разрешать конфликты (регулировать вопросы с должниками, исключении просрочки, пени).
Наши требования:
- Грамотная речь на казахском и русском языках;
- Хорошие знание Excel (обязательно);
- Опытный пользователь ПК;
- Высшее образование (финансовое/ юридическое);
- Умение вести переговоры и убеждать;
- Умение выстраивать коммуникацию с разными категориями (статус, характер, полномочия) людей;
- Пунктуальность, ответственность, стрессоустойчивость.
Что мы вам предлагаем?
- Работать в амбициозной и динамично развивающейся компании;
- Возможность быть частью нашей профессиональной команды;
- Годовая премия (13 зарплата);
- Официальное трудоустройство по ТК РК;
- Своевременная выплата заработной платы;
- 100% прозрачная система оплаты труда;
- График работы 6/1 (пн-пт с 9.00 до 19.00 субб. с 10.00 до 15.00, вс выходной);
- Заработная плата 170,000 (на руки) + бонусы(После ИС)= 400 000тг
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).