Награды компании 0 наград из 3

Оператор службы поддержки в чате (на дому, не продажи)

от 30 000
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии

Удаленная вакансия специалиста (оператора) технической поддержки (не продажи) предоставляет отличную возможность работать (входим в ТОП5 по мнению Роскачества) в растущей федеральной компании.

Мы ищем кандидатов как с опытом, так и без, но в любом случае в первую очередь с возможностью соответствовать нашим требованиям.

Обязанности:

✅ Поддерживать клиентов компании во внутреннем чате, консультировать их и предлагать решение возникающих вопросов связанных с арендой автомобилей.

Требования:

✅ Грамотная письменная речь и умение правильно подать текст;
✅ Уверенное пользование ПК и высокая скорость печати;
✅ Стабильный интернет и беспрепятственный доступ к ПК (не телефону) во время смены;
✅ Способность работать в многозадачном режиме и эффективно решать задачи;
✅ Стрессоустойчивость и готовность принимать критику.

Условия:

✅ Полностью удаленная работа со сменным графиком;
✅ Оформление согласно ГК РФ;
✅ Зарплата от 30000 за месяц - зависит от показателей, самостоятельности и качества обработки обращений;
✅ Премии за лучшие показатели;
✅ Оплачиваемый испытательный срок до 1 месяца. Длительность зависит от наличия опыта работы в технической поддержки и скорости обучения и может быть уменьшена/увеличена, но в среднем операторы справляются за 2 недели при соответствии требованиям.

Ключевые навыки
Техническая поддержка
Пользователь ПК
Умение работать в команде
iOS
Android
Поиск информации в интернет
Helpdesk
Вакансия опубликована: 6 сентября 2024, Новосибирск
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей/оператор в чат
до 35 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

АудиоПривет
4,9 5 отзывов
Новосибирск,
вчера
Специалист поддержки пользователей
от 30 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Яндекс Крауд
4,0 1 562 отзыва
Новосибирск,
вчера
Что говорят сотрудники

Оператор службы поддержки

Новосибирск,
февраль 2024
Работал меньше года
1,7
Что нравится
Удаленная работа, работа в чатах. Есть классные ребята в коллективе, которые всегда готовы помочь. Больше плюсов не вижу.
Что можно улучшить
Улучшить можно: коммуникацию между сотрудниками, отношение к сотрудникам со стороны руководителей, повысить заработную плату, рабочие инструменты, исправить все ошибки.
Будьте готовы, что после стажировки вам выплатят меньше, чем вы предполагали и рассчитывали.
А также, будет много нештатных ситуаций.
Каршеринг Cars7
1,7
Плохо
0%
Рекомендуют
Оценки по категориям
1,0
Условия труда
3,0
Коллектив
1,0
Руководство
1,0
Уровень дохода
3,0
Условия для отдыха
1,0
Возможности роста
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 1 отзыва
100% Удаленная работа
100% Гибкий рабочий график
Похожие вакансии
Консультант поддержки в Яндекс Путешествия
от 30 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки
от 46 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист клиентской поддержки
52 000 - 60 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Специалист технической поддержки пользователей
от 30 000
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Копирайтер ответов на чаты клиентской поддержки приложения (удаленно)
от 64 500
Новая
Нет опыта
Можно удаленно
Откликнуться Доступен быстрый отклик с автоматическим добавлением резюме с hh.ru
Поиск Вакансии Ваш отзыв Зарплаты Сравнить