Специалист call-центра (удаленно)

В компании работаю давно и уходить не собираюсь, в компании работает много отделов и все коллеги прекрасны, в основном молодой коллектив.


Имеется корпоративное такси, фруктовые понедельники, 3 офиса в Новосибирске и один в Хабаровске, есть возможность удалённой работы.


Корпоратив на день рождение компании и на новый год. Угощения и какие-то тематические конкурсы в праздники.


Имеется ДМС, компенсация за спорт, компенсация за курсы английского. Много различных тренингов, курсов, обучалок и Meet-up'ов.


В каждом офисе есть столовая, с кофемашиной, чаем и молоком, холодильником и микроволновками.


Компания развивается и не собирается на этом останавливаться, развивает новые проекты и отделы, а также принимает идеи от сотрудников и в дальнейшем их вознаграждает. Есть много отделов с разными направлениями где можно найти "своё место".


ЗП выше чем в других МФО, ежеквартальная премия, всякие бонусы, коэффициенты могут увеличить твою ЗП. Карьерный рост здесь не простой, возможно стоит более детально присматриваться к определённым сотрудникам и давать возможность проявлять себя.


Программное обеспечение в котором работают сотрудники, сейчас делается новое, но делается оно уже очень давно, а старое устаревшее по дизайну и функционалу.


Взаимодействие между отделами, могут например внедрить какую-то систему, но не оповестить об этом отделы и они не понимают что делать, баг это или так и нужно, и приходится всегда уточнять были ли какие-то нововведения и что нам с ними делать. Читать отзыв

Нравится возможность работать удалённо, хорошая зарплата, хороший коллектив, ответственная компания, работа не трудная, своя кухня с чаем/кофе, фруктовые понедельники, такси до дома с 22 до 4 утра оплачивается компанией Можно улучшить систему по, в которой вечные сбои, из-за этого трудно работать и это сбивает с толку. Сайт отвратительный, "вы там не смотрите что отображается, в по смотрите", а сайт зачем нужен? Из-за этого компания выглядит несерьёзно, будто на скорую руку сайт только что создали чтобы денег срубить) он вечно вылетает, клиенты жалуются по этому поводу каждый раз когда им звонишь, и весь негатив выливается именно на тебя, хотя этого можно было бы избежать, будь компания поответственнее.
Сотрудники которые остаются в ночь, зачастую сталкиваются с проблемами в системе, например, не работает реестр отправки сообщений, а без него соответственно невозможно отправить сообщение ни одному клиенту, клиент забывает о том, что хотел заполнить заявку, оформляет на другом сайте, поэтому теряется твоя зп)
И руководство, которое только и делает что стоит на стрëме чтобы поставить штраф, и никто не будет разбираться, просто скажут что штраф уже стоит) Читать отзыв