Начальник отдела развития клиентов ММСБ

Обязанности

• Создать концепцию направлений и развития.
• Удержание и развитие приоритетного сегмента клиентов
• Формирование системной работы по проникновению продуктов, предотвращения оттока, формирования лояльности клиентов.
• Формирование профиля сегмента приоритетного направления.
• Дистанционное сопровождение клиентов, работающих с валютой
• Анализ причин ухода /потери активности валютных клиентов
• Формирование профиля клиентов, работающих с валютой
• Проверка гипотез и формирование методов удержания и развития клиентов
• Поиск УТП для сегмента валютных клиентов
• Снизить отток и приостановить тенденцию потери активности валютных клиентов
• Активация NTB валютных клиентов

Требования

• Опыт работы на руководительских должностях
• Умение управлять команды
• Умение выполнить стратегических задач
• Постоянная работа над развитием отдела
• Опыт работы в сфере клиентского обслуживание (сервиса)
• Опыт работы по построение эффективного клиентского сервиса

Условия

• Профессиональная команда с амбициозными целями;
• Конкурентоспособная заработная плата и социальные гарантии;
• Развитие профессиональных навыков и возможности карьерного роста вместе с интернациональной командой;
• Рабочее место – г. Андижан/г. Ташкент;

• Релокационный пакет:

  • компенсация аренды жилья на период контракта;
  • бесплатный обед.