Менеджер по работе с клиентами

«Osstem Implant» - один из самых быстро развивающихся производителей имплантатов, наша продукция успешно используется в более чем 70 странах мира, включая США, Китай, Корею, Японию, Германию, Индию, Чили, Россию и многих других странах. В данный момент компания находится на первом месте на азиатско-тихоокеанском рынке и на 5-ом месте на мировом рынке. Развитие Osstem Implant оказывает позитивное влияние на развитие стоматологической индустрии в целом.

В связи с расширением штата открыта вакансия -Менеджер по работе с клиентами.

Обязанности:

• Сбор и обработка информации о неисправностях от клиентов;
• Контроль исполнения поручений руководителя;
• Передача заявок сотрудникам технического отдела;
• Мониторинг и контроль выполнения задач в соответствии с установленными сроками;
• Своевременное информирование заинтересованных сторон о прогрессе и изменениях в процессе выполнения;
• Мониторинг и контроль отгрузок на оборудование;
• Отчеты о проблемах, возникших в процессе работы, и предложения по их разрешению;
• Предоставление отчетов о прогрессе выполнения проекта или мероприятия.

• Опыт работы в call-центре (будет преимуществом) грамотный разговорный, письменный на казахском и на русском языке;

• Вежливое общение с клиентами компании, стрессоустойчивость;

• Навыки коммуникации и умение работать в коллективе;

• Опытный пользователь ПК (Excel, Word, Power point);

• Умение эффективно планировать и организовывать рабочий процесс.

• Заработная плата обсуждается при личном интервью;
• Ежегодный оплачиваемый трудовой отпуск 24 календарных дня;
• 8-часовой рабочий день, с понедельника по пятницу;
• Официальное трудоустройство.
• Дружный коллектив;
• Богатая корпоративная культура;
• Современный офис, отличные условия труда, чай, кофе за счет компании