Специалист отдела по работе с клиентами

В дружный коллектив Группы компаний Космосервис Управление, требуется новый сотрудник отдела по работе с клиентами.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и консультирование при личном визите собственников по устным вопросам;

• Прием и рассмотрение заявок, предложений и обращений собственников и пользователей помещений в МКД, в т.ч. жалоб и обращений по вопросам оплаты за содержание, ремонт общего имущества и за коммунальные услуги;

• Предоставление ответов на обращения собственников и жителей, соблюдая сроки, утвержденные законодательством РФ;

• Подготовка текстов и осуществление информационных рассылок;
• Оформление объявлений на объекты;
• Выполнение поручений руководителя.

Требования:

• Высшее образование;
• Опыт работы в сфере услуг,
• Грамотная речь, знание основ деловой переписки.
• Уверенный пользователь ПК;
• Активная жизненная позиция, выраженная в стремлении развиваться в сфере ЖКХ.
• Высокие коммуникативные навыки, умение работать в режиме многозадачности.

Условия:

• Официальное оформление по ТК РФ;
• Дружный коллектив, который всегда готов помочь в первых шагах в сфере ЖКХ;
• Заработная плата 55 000 руб. (на руки);
• График работы - 5/2 с 09-00 до 18-00, по пятницам с 09-00 до 17-00;
• Комфортный, современный офис неподалеку от ст. м. Новочеркасская.