Хостес/Hostess

Обязанности:

• Оказывать радушный прием гостям;
• Грамотно рассаживать гостей, сопровождать к столику;
• Подавать меню ресторана, отвечать на вопросы;
• Помогать официантам: сервировать столы, готовить ресторан к открытию;
• Знать все блюда и напитки в меню своего подраздения и объяснить состав меню, методы приготовления блюд и их ингридиенты;
• Обслуживать гостей согласно установленным стандартам;
• Сдавать и принимать смену, согласно предписанным правилам и графика работы соответствующего ресторана/подразделения;
• Быть всегда готовым помочь гостю в случае возникновения особых просьб, касающихся способов приготовления блюд или ингредиентов;
• Всегда содержать рабочее место в чистоте и порядке;
• Обеспечивать выполнение всех минимальных стандартов брэнда компании и применение дополнительных стандартов брэнда там, где это необходимо;
• Приветствовать и рассаживать гостей в учтивой и эффективной манере в соответствии со стандартами Еда и Напитки и оказывать всяческую поддержку обслуживающему персоналу;
• Информировать гостей о проводящихся мероприятиях и промо-акциях;
• Своевременно отвечать на запросы гостей;
• Собирать и анализировать информацию по предпочтениям гостей;
• Выполнять другие служебные поручения менеджера.

Требования:

• Знание языков: русский (в совершенстве), английский (хороший), узбекский (приветствуется);
• Способность работать на ночных сменах с 17:00 до 2:00 ночи;
• Опыт работы на должности хостес или официантки будет преимуществом;
• Приветливость, вежливость, умение находить индивидуальный подход к каждому гостю;
• Умение работать в команде.

Условия:

• Перспективы роста в компании, возможности переводов в другие отели компании Hyatt Corporations;
• Через три месяца работы предоставляются 12 бесплатных ночей, которые могут быть использованы в любом отеле Hyatt по всему миру;
• Бесплатное питание в служебном ресторане;
• Униформа, дресс-код.
• Медицинская страховка;
• Транспортировка в ночное время;
• 50% скидка на услуги гостевых ресторанов отеля;
• Большое количество акций и программ для сотрудников, предоставляющие призы и материальное поощрение;
• Регулярное проведение развлекательных мероприятий для коллектива;
• Отель расположен в центре города.