Специалист технической поддержки

75 000 - 75 000 ₽

Нет опыта

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Приём и регистрация и обработка обращений пользователей (vsDesk);
Консультирование пользователей;
Техническая поддержка пользователей (в офисе и удалённо);
Поддержка рабочих мест на базе операционных систем Windows;
Установка/настройка компьютерного оборудования и офисной техники;
Обслуживание печатающей периферии (установка, настройка, замена расходных материалов, выявление неполадок, выполнение регламентных работ);
Диагностика неисправностей ПК, ноутбуков, блочный ремонт ПК; Выполнение работ по плановому сервисному техническому обслуживанию оборудования (терминал, счетчик купюр, принтеры чеков);
Выполнение регламентных работ;
Прокладка и поддержка локальной сети от розетки до ПК;
Ведение отчетности по выполненным работам.

Требования:

Образование высшее техническое;
Желателен опыт работы в качестве специалиста поддержки от 1 года;
Готовы рассмотреть кандидатов без опыта работы (выпускников и студентов выпускных курсов ВУЗов);
Быть уверенным пользователем операционных систем Windows (знание служб, реестра, встроенных средств безопасности и т.д.);
Знать концепции построения локальных сетей (активное/пассивное сетевое оборудование, топология, уровни взаимодействия);
Понимать принцип работы ЛВС.

Условия:

Оформление по ТК РФ;
График работы 5/2 с 08.00 до 17.00, сб.,вс. - выходные;
"Белая" и стабильная заработная плата;
Ежегодная индексация заработной платы;
Премирование по итогам года, при условии выполнения показателей эффективности;
Возможности для карьерного и личностного роста за счет компании;
Благоприятные условия труда, социальный пакет;
Опыт и поддержка коллег-профессионалов;
Материальная помощь в сложных жизненных ситуациях;
Компенсация расходов на путевки в санатории/лагери для сотрудников и их детей;
Живая корпоративная культура, выездные мероприятия.

Ключевые навыки

Техническая поддержка

Настройка ПК

Работа с оргтехникой

Настройка сетевых подключений

Информационные технологии

Техническое обслуживание

Вакансия опубликована: 22 ноября 2024, Ростов-на-Дону

Похожие вакансии

Специалист по технической поддержке

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Максидом

3,7 299 отзывов

Ростов-на-Дону,

вчера

Инженер технической поддержки (14-я Линия)

от 65 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Лента, федеральная розничная сеть

3,5 5 297 отзывов

Ростов-на-Дону,

вчера

Ростовводоканал

3,7

Хорошо

65%

Рекомендуют

Оценки по категориям

4,0

Условия труда

4,3

Коллектив

3,9

Руководство

3,3

Уровень дохода

3,7

Условия для отдыха

3,1

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 20 отзывов

80% Своевременная оплата труда

70% Оплата больничного

60% Удобное расположение работы

40% Профессиональное обучение

40% Наличие кухни, места для обеда

35% Система наставничества

30% Корпоративные мероприятия

20% Медицинское страхование

15% Место для парковки

15% Гибкий рабочий график

10% Корпоративный транспорт

5% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Инженер технической поддержки

Новая

От 1 года до 3 лет

Инженер технической поддержки (система управления складом WMS)

50 000 - 80 000 ₽

Нет опыта

Специалист линии технической поддержки

30 000 - 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

IT специалист/Системный администратор/Инженер

40 000 - 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по настройке оборудования

от 70 000 ₽

Новая

Нет опыта