Администратор/Менеджер детского центра

Частный детский центр Piccolo School ищет Менеджера в детский центр на полную занятость. Мы предлагаем Вам работу в красивом, современно оборудованном детском центре.

Обязанности:

• Презентация детского центра, продажа услуг центра и дополнительных занятий;
• Сопровождение клиентов (договор, учёт посещаемости, контроль оплат, информационное сопровождение);
• Поддержание качественного сервиса с клиентами, общение лично, по телефону, консультирование по услугам центра, ведение родительских чатов и групп, обзвон и рассылка информации, объявления;
• Работа с кассой и терминалом: приём и контроль оплат, отчёт по оплатам;
• Работа в CRM, занесение обращений, ведение базы клиентов и абонементов;Ведение внутренней документации, составление отчетов, посещаемости и оплат детей, таблиц;
• Заказ продуктов, питания, хоз. и канцтоваров, их учёт и инвентаризация, своевременное пополнение, взаимодействие с поставщиками;
• Взаимодействие с методистом, медсестрой, координация работы уборщицы, помощников;
• Взаимодействие со специалистами по маркетингу, участие в продвижении услуг и в мероприятиях, направленных на увеличение продаж;
• Решение текущих вопросов, возникающих у клиентов и преподавателей, контроль бесперебойной и качественной работы сотрудников детского центра - соблюдение режимных моментов, чистоты, порядка, атмосферы гостеприимства и уюта.

• Знание английского языка будет преимуществом;
• Высшее образование (желательно педагогическое или психологическое);
• Медицинская книжка;
• Уверенный пользователь ПК (Excel, Word, Power Point, e-mail, Internet, CRM);
• Опыт работы в детских учреждениях от 2х лет, знание дошкольных программ, основ детского развития;
• Клиентоориентированность, умение находить подход к каждому, решать конфликтные ситуации, работать с возражениями и добиваться результата;
• Знание правил этики делового общения;
• Умение работать в команде, коммуникабельность, активность и позитивный взгляд на жизнь.

• Официальное оформление (ИП, самозанятость, ТК РФ);
• Сменный график работы: Понедельник-Пятница 08.00 – 17.00 / 11.00 – 20.00;
• Место работы: м. Новослободская/Маяковская, 7 минут от метро пешком;
• Заработная плата от 60000 руб. (оклад + kpi);
• Работа в приятном коллективе и уютной обстановке;
• Возможность обучения и роста.