Квалификатор (оператор колл-центра)
Привет! Меня зовут Ирина, я - HR специалист компании "МТК 21".
Мы ищем опытного Оператора колл-центра - квалификатора обособленной компании под руководством группы компаний "MAGASS" по продаже строительных материалов - МТК 21.
Для данной вакансии ВАЖНО то, что ты активный, коммуникабельный и имеешь опыт работы оператором в удаленном формате!
ОСНОВНЫЕ ЗАДАЧИ:
- Фильтрация и квалификация лидов по строительным материалам по заранее установленным критериям;
- Ведение диалога для выявления потребностей клиента;
- Заполнение карточек клиентов в CRM-системе с точной и актуальной информацией;
- Работа в тесном сотрудничестве с командой продаж для улучшения работы с лидами;
- Важно! Цель - квалифицировать лид и передать в отдел продаж.
ПОЧЕМУ СТОИТ РАБОТАТЬ С НАМИ?
- Полностью удаленный формат работы, можно работать с любого места и города;
- Конкурентная заработная плата: оклад, KPI, премии;
- График работы: 5/2 с 9:30 до 18:30 по МСК;
- Адаптация и поддержка на старте.
ДЛЯ НАС ВАЖНО:
- Тебя не пугают телефонные звонки;
- Грамотная устная речь;
- Навыки онлайн или офлайн продаж/консультирования;
- Клиентоориентированность, высокая скорость усвоения материала;
- Навыки выявления потребностей клиента, работы с возражениями.
Что будет преимуществом?
— Опыт работы в сфере стройматериалов/смежных.
Ждем твое резюме, наш будущий сотрудник!
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).