Младший специалист технической поддержки 1С Отчетность
от 48 000 ₽
Нет опыта
Полная занятость
Удаленная работа
Описание вакансии
Астрал-Софт — крупная аккредитованная российская IT-компания. Мы — эксперты в разработке сервисов обмена электронными документами, систем взаимодействия с контролирующими органами и высоконагруженных информационных систем. Создаем решения, которые помогают бизнесу сохранять время и деньги.
Мы ищем энергичного и целеустремленного Младшего специалиста технической поддержки 1С (звонки), который готов развиваться и расти вместе с нами.
Преимущества работы в технической поддержке:
- Карьерный рост уже через 3 месяца;
- Возможность познакомиться с продуктами IT-компании и выбрать своё дальнейшее направление для развития;
- Каждый сотрудник технической поддержки с первого дня работы включен в Геймификацию. Получаешь АстралКоины, меняешь на подарки.
- Обрабатывать входящие обращения (звонки без продаж);
- Помогать пользователям решать технические вопросы;
- Поддерживать высокий уровень удовлетворенности клиентов;
- Работать в CRM системе.
- Уверенное знание ПК;
- Грамотную устную речь;
- Вежливость, тактичность и самостоятельность;
- Внимательность к деталям, логическое мышление, хорошие аналитические способности;
- Доброжелательность и желание заботиться о клиентах;
- Оперативную работу с клиентом и взаимодействие коллегами;
- Готовность постоянно учиться и развиваться;
- Незаконченное или полное образование.
- Знание CRM;
- Опыт установки и сопровождения ПО;
- Навыки работы с криптографическими программами;
- Работа с программами удаленного доступа;
- Знание антивирусного ПО;
- Навыки работы в Google-документах и таблицах.
- Официальное оформление;
- Удаленную работу 5/2 с 9:00 до 18:00. После испытательного срока 5/2 с 9:00 до 18:00, с 10:00 до 19:00 или с 11:00 до 20:00 (возможны плавающие выходные);
- Перспективный проект с возможностями для профессионального развития;
- Корпоративное обучение и участие в профильных конференциях;
- ДМС со стоматологией после испытательного срока.
- Бенефит ко дню рождения;
- Скидки от компаний-партнеров;
- Материальная помощь при рождении детей и других семейных обстоятельствах.
Присоединяйтесь к нам!
Ключевые навыки
Вакансия опубликована:
14 октября 2024,
Москва
Похожие вакансии
Что говорят сотрудники
Технический специалист
Оренбург,
июль 2024
Что нравится
Удаленная работаКоллектив
Оплата больничных
Адаптация и обучение
Своевременная оплата труда
Хороший старт для специалиста технической поддержки
Что можно улучшить
Оплата трудаК оплате труда так же минус, что оклад не фиксированный, а почасовой, учитывая график работы 5-2 с праздничными выходными, эти праздники вам никто не оплатит
Для такой зарплаты высокая нагрузка работы
Карьерный рост - его практически нет
Добрать штат технической поддержки
Запретить клиентам обращаться по самым типовым вопросам, ссылая их на инструкции
Рассылки в 1С или на почту по массовым проблем
И многое многое другое
Руководитель группы
Калуга,
июль 2024
Что нравится
Удалённая работа, коллектив, график работы, интересные задачи
Что можно улучшить
Коммуникация между смежными подразделениями, уровень дохода - очень низкая рыночная планка
IT специалист
Калуга,
март 2023
Что нравится
Границы, уважение к сотрудникам, общение.
Что можно улучшить
Дружелюбность, ответственность, правда
Оценки по категориям
Преимущества и льготы компании
Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 12 отзывов
100%
Удаленная работа
92%
Своевременная оплата труда
92%
Оплата больничного
75%
Медицинское страхование
67%
Корпоративные мероприятия
58%
Профессиональное обучение
58%
Система наставничества
33%
Гибкий рабочий график
25%
Наличие кухни, места для обеда
8%
Удобное расположение работы
8%
Место для парковки
8%
Оплата мобильной связи
Похожие вакансии
Специалист службы поддержки пользователей
45 000 - 60 000 ₽
Менеджер по сопровождению 1С
от 70 000 ₽
Менеджер по работе с информацией / начинающий специалист
48 000 - 84 400 ₽
Специалист по сопровождению 1С (Сервис-инженер)
от 45 000 ₽
Специалист технической поддержки в IT-компанию (удаленно)
55 000 - 59 000 ₽