Менеджер интернет-магазина бренда женской одежды CHAIKA

Chaika — это бренд одежды для жизни, предлагающий базовые модели, тематические дропы и яркие коллаборации. Мы не участвуем в гонке за мимолетными трендами, а создаем уникальную вселенную бренда с собственными героями, локациями, атмосферой и комьюнити.

С каждым годом мы совершенствуем крой, внутреннюю обработку изделий, посадку, ткани и фурнитуру, делая акцент на качестве, а не на количестве.

Сегодня Chaika — это команда талантливых людей, 8 магазинов в Москве и по России, интернет-магазин, собственное производство и экспериментальный цех. Мы нацелены на расширение и ищем амбициозных профессионалов, готовых расти вместе с нами.

Задачи:
— Обработка входящих обращений — по телефону, эл. почте и в социальных сетях
— Консультирование клиентов по наличию товара и деталей заказа
— Обработка, сборка и упаковка заказов с сайта и Яндекс Маркета
— Взаимодействие с курьерскими службами
— Забор возвратов из отделения Почты России (опционально)
— Сборка и отправка товара для съемок (2-3 раза в неделю).

Ожидаем от вас:
— Грамотное, вежливое и уверенное общение с клиентами: устно и письменно
— Коммуникабельность и пунктуальность
— Уверенный пользователь Excel, Word
— Желателен опыт работы в системах CRM
— Желателен опыт работы в розничной интернет-торговле.

Условия:
— Фиксированный оклад
— График работы — 2/2 с 10 до 20 ч
— Место работы — м. Электрозаводская, БЦ «на Семёновской»
— Интересная работа в индустрии моды с возможностью дальнейшего роста и развития
— Рост до старшего менеджера, руководителя проекта
— Праздники, совместные корпоративы с командой
— Скидка на одежду бренда после испытательного срока.