Администратор Кабинета когнитивного здоровья

Администратор Кабинета когнитивного здоровья

Психиатрическая клиническая больница № 4 им. П.Б. Ганнушкина -- одна из крупнейших психиатрических больниц России с вековыми традициями.

Здесь трудились и продолжают свою научную и лечебную деятельность многие выдающиеся российские психиатры, ученые и организаторы здравоохранения.

Сейчас это современная высокотехнологичная клиника, применяющая в своей работе последние достижения медицинской науки, в команде которой успешно работают более 2500 сотрудников.

В связи с расширением мы будем рады видеть в своей команде нового коллегу -- администратора Кабинета когнитивного здоровья.

В этой роли вы будете выступать в качестве первого сотрудника, которого видят наши посетители, и поэтому нам очень важно, чтобы вы были профессиональным коммуникатором, а также умели найти общий язык с любым из посетителей.

Ваши задачи в этой должности:

• Встреча пациентов Кабинета когнитивного здоровья, квалифицированные ответы на вопросы о деятельности подразделения (устно и по телефону), создание доброжелательной и позитивной атмосферы
• Ведение регистрации пациентов, обратившихся за помощью, заведение карт первичной документации в электронной системе
• Коммуникация с посетителями, информирование и координация
• Формирование и ведение информационных баз данных, оформление документации в бумажной и электронной форме
• Отчетность

Какие компетенции/навыки и качества необходимы для работы на этой позиции:

• Высокий уровень коммуникативных компетенций, владение деловым этикетом, желание общаться с людьми и помогать им
• Образование в приоритете законченное высшее (рассматриваются также студенты заочных отделений последних курсов ВУЗов), при наличии релевантного опыта -- от законченного средне-специального
• Высокий уровень эмпатии, чуткость, гибкость, уравновешенность, эмоциональная стабильность
• Грамотный русский язык (устный, письменный), правильная речь и четкая дикция
• Уверенный пользователь ПК и оргтехники (Excel - свободное владение!), знание правил работы с первичной документацией, навык работы в системе ЕМИАС желателен
• Умение предотвращать и разрешать конфликтные ситуации, внимание к деталям
• Понимание специфики работы медицинского учреждения, желателен опыт работы администратором либо медицинским регистратором
• Прохождение тренингов по коммуникации, стандартам сервиса в медицинских организациях желательно

Для нас очень важно, чтобы наш будущий коллега обладал также следующими личными качествами:

- доброжелательность, вежливость, субординация

- оперативное решение возникающих проблем

- коллегиальность, умение работать в команде

- уважение к пациентам и коллегам

Что мы предлагаем:

• Работу в современном подразделении одного из крупнейших государственных учреждений здравоохранения г. Москвы;
• Трудоустройство в штат по ТК РФ, социальный пакет (профсоюз учреждения, возможность льготного санаторно-курортного лечения для сотрудников и членов их семей, периодические медицинские осмотры за счет работодателя);
• Поддерживающую и доброжелательную атмосферу, развитую корпоративную культуру (возможность бесплатных занятий спортом, подарки и участие в праздниках, общегородских спортивных и иных мероприятиях);
• Высокопрофессиональную рабочую среду, дружный коллектив, поддержку руководства, обучение и наставничество;
• Комфортные условия: работа на территории центра Московского долголетия, близость от метро (м. Сокольники, ул. Бабаевская, д 6), с весны 2025 г -- переезд и работа на м. Селигерская (САО г. Москвы)
• График работы 5/2 ( понедельник- пятница), с 9.00 до 17.30, отпуск 28 календарных дней
• Ставка штатная (к сожалению, мы не сможем рассмотреть совместителей). Ждем Ваши резюме!