Администратор офиса (менеджер по работе с клиентами)

Обязанности:

• Обеспечивать высокий уровень сервиса существующим и потенциальным гостям Центра;
• Обработка запросов клиентов с сайта, соцсетей, почты и WhatsApp;
• Работа с клиентами: обработка входящих звонков и осуществление исходящих звонков;
• Грамотное консультирование клиентов: предоставление информации об услугах компании, новинках и акциях; помощь в выборе оптимального варианта;
• Ведение CRM в соответствии с установленными правилами и выполнение ключевых показателей;
• Контроль платежей;
• Взаимодействие с другими отделами;
• Предоставление отчетов о проделанной работе;
• Прием и регистрация документов;
• Координация отправки документов и почты в другие офисы компаний.
• Выполнение разовых поручений руководителя;
• Участие в общих мероприятиях компании.

Требования:

• Образование - высшее;
• Полная занятость, полный рабочий день Пн - Пт, с 09:00-18:00;
• Грамотная речь /письмо, хорошая дикция, умение слушать;
• Эмоциональная устойчивость и гибкость;
• Мультизадачность;
• Быстрая обучаемость;
• Знание бизнес этикета;
• Владение методами обработки информации с использованием современных технических средств коммуникации и связи, компьютеров и мультимедийного оборудования.
• Профессиональное владение Office, AMO-CRM, телефонии;
• Умение расположить к себе клиента по телефону;
• Отличные коммуникативные и презентационные навыки;

• Предусмотрены программы повышения квалификации.
• Стабильный оклад + премиальные;
• Возможность карьерного роста и развития;
• Перспективное увеличение зар.платы через 3 месяца;
• Своевременная заработная плата.

Наш Центр существует с 2002 года.

Мы проводим тренинги личностного роста.

Самосовершенствование - сегодня задача №1 для современных, активных людей, желающих повысить качество жизни.

Высококвалифицированные психологи нашего Центра помогают людям раскрыть новые грани своего потенциала, улучшить коммуникативные способности, избавиться от неуверенности в себе и приобрести мотивацию на успех.

Мы ищем в команду

Жизнерадостного

Перспективного

Талантливого

Администратора на ресепшен!

Что нужно сделать сейчас:

• В нескольких предложениях напишите, чем мы интересны (или почему Вы нам подходите);
• Отправьте свое резюме с сопроводительным письмом.