Супервайзер в апарт-отель
RBI PM (Property Management) – компания, которая входит в Группу RBI и занимается полным обслуживанием сети апарт-отелей.
В сеть на данный момент входит три отеля: ARTSTUDIO Nevsky 4*, ARTSTUDIO Moskovsky 3* и ARTSTUDIO М-103. Мы растем и рады предложить сотрудникам развитие в рамках компании.
В отель ARTSTUDIO Nevsky 4* требуется супервайзер номерного фонда (менеджер отдела сервиса)
Чем предстоит заниматься:
- Составления графиков работы горничных в соответствии с загрузкой
- Контроль качества уборки номерного фонда, общественных зон и прочих помещений отеля
- Контроль комплектации номерного фонда
- Проведение инвентаризаций
- Обучение горничных технологиям уборки и стандартам работы отеля
- Взаимодействие с прачечной и химчисткой
- Эффективное взаимодействие с другими отделами для четкой организации и своевременной подготовки номеров к заезду гостей
- Обеспечение сервиса на высоком уровне
Какие навыки мы хотим видеть в кандидате:
- Доброжелательность и вежливость
- Опыт работы от 1 года на схожей должности
- Знание технологий и стандартов уборки номерного фонда
- Умение работать в режиме многозадачности
- Знание программы Opera, Fidelio будет вашим преимуществом
- Отличные организационные и коммуникативные навыки
- Оформление по ТК РФ;
- График работы сменный: 2/2 с 08:30 до 20.30
- Перспективу карьерного роста в рамках сети апарт-отелей
- Дружный коллектив
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).
Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).