Старший менеджер по качеству

На данный момент мы ищем Старшего менеджера по качеству.

• проводить аудит работы 1й линии поддержки и услуг внедрения и сопровождения;
• выстраивать и реализовывать планы по улучшению сервиса;
• выявлять зоны роста сотрудников и способствовать их развитию, путем рекомендаций и планирования обучений;
• тесно взаимодействовать с командами специалистов внутри компании.

• опыт работы в сфере информационных технологий (внедрение, поддержка, консалтинг);
• общее понимание решений по корпоративной ИТ-инфраструктуре: центры обработки данных, вычислительные комплексы, сети передачи данных, инфраструктурные сервисы, разработка программного обеспечения;
• умение проводить аудит ИТ решений и сервисов;
• знание технологий создания информационных систем, знаете основы управления ИТ, управления проектами (AGILE, Waterfall, CPM, SCRUM);
• знание этики делового общения, правил деловой переписки.

Будет плюсом:

• наличие профильных сертификатов управления качеством.

Что мы предлагаем:

• демократичный подход к работе без лишнего контроля – для нас важен результат;
• поддержку инициатив и идей сотрудников;
• оформление по ТК РФ, полностью официальная заработная плата по результатам собеседования;
• обучение – профильные курсы для прокачивания скиллов, корпоративный английский и возможность посещать классные конференции;
• расширенный социальный пакет – ДМС со стоматологией и коррекцией зрения, полная оплата больничных, современное техническое оснащение, компенсация такси и сотовой связи, оплачиваемое питание, скидки от партнеров и т.д.