Оператор call-центра

Торговая Сеть Подкова находится на рынке Алтайского края уже более 20 лет, и за это время зарекомендовала себя, как стабильная, надежная компания с тысячами благодарных и постоянных клиентов.

Наш отдел колл-центра активно развивается и мы готовы принять человека в наш дружный и сплоченный коллектив!

Условия:

• График 5/2, с 10:00 до 19:00, суббота и воскресенье выходные, или график 3/3 с 8:00 до 20:00.
• Официальное трудоустройство;
• Карьерный рост и развитие как в должности, так и в самой компании;
• Скидки на товары и услуги компании;
• Стабильная заработная плата, премии и бонусы по итогам работы;
• Оплачиваемый отпуск 2 раза в год;
• Комфортные условия работы и отдыха;
• Внутреннее и внешнее обучение за счет компании;
• Насыщенная корпоративная жизнь (поездки в Горный Алтай, Шерегеш, спортивные мероприятия, подарки сотрудникам и их детям);
• Дружный, молодой коллектив.

Требования:

• Желателен опыт работы в call-центре;
• Опыт работы в автомобильной сфере приветствуется, но не обязателен;
• Необходимы базовые знания 1С;
• Грамотная речь;
• Стремление к росту и развитию.

Обязанности:

• Прием входящих звонков и последующий перевод на соответствующее подразделение;
• Запись клиентов на обслуживание;
• Работа в 1С, Битрикс 24;
• Мониторинг диалогов сотрудников;
• Ответы на отзывы клиентов.