Назад к списку вакансий АО «Freedom Bank Kazakhstan»

Специалист Отдела NPS Департамент Online Bank

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Проведение опросов клиентов для оценки их удовлетворенности.
Оценка отзывов клиентов по качеству продуктов и услуг.
Сбор и анализ обратной связи от клиентов.
Выявление проблемных ситуаций и жалоб, связанных с продуктами или услугами.
Передача жалоб и предложений в соответствующие отделы для их оперативного решения.

Требования:

Высшее образование.
Опыт работы в банке с юридическими лицами будет преимуществом.
Умение работать с клиентами, навыки коммуникации и разрешения конфликтов.
Аналитические способности и внимательность к деталям.
Уверенное владение ПК и офисными программами.

Условия:

Конкурентоспособная заработная плата.
Возможности для профессионального роста и развития.

Вакансия опубликована: сегодня, Алматы

Похожие вакансии

Специалист контроля и качества

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Freedom Telecom Operations

Алматы,

сегодня

Специалист Дирекции Soft Collection

Новая

Нет опыта

Банк ЦентрКредит

3,9 97 отзывов

Алматы,

сегодня

АО «Freedom Bank Kazakhstan»

4,7

Очень хорошо

100%

Рекомендуют

Оценки по категориям

5,0

Условия труда

5,0

Коллектив

4,5

Руководство

3,5

Уровень дохода

5,0

Условия для отдыха

5,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 2 отзывов

100% Медицинское страхование

100% Наличие кухни, места для обеда

100% Своевременная оплата труда

100% Оплата больничного

50% Удобное расположение работы

50% Корпоративные мероприятия

50% Место для парковки

Похожие вакансии

Специалист по сбору платежей (хард коллекшн)

Новая

От 1 года до 3 лет

Главный специалист Управления операционных рисков Департамента рисков

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист NPS

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист Службы комплаенс-контроля

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист отдела Верификации

Новая

От 1 года до 3 лет