Специалист отдела бронирования групп и мероприятий

Компания WONE HOTELS начала свою работу на российском рынке в 2007 году. Используя бесценный опыт, полученный в Европе, компания открыла в Санкт-Петербурге три отеля с уникальными концепциями:

• Hotel Palace Bridge
• Hotel Vasilievsky
• Cosmos St. Petersburg Olympia Garden Hotel

Все отели объединяет атмосфера гостеприимства, уникальный стиль, уют и высокий уровень предоставляемого сервиса. Мы также активно развиваем другие наши проекты: крупнейшая в городе СПА-зона Palace Bridge Wellness Club, уникальный ресторан в полной темноте Dans Le Noir?, где работают незрячие официанты, и детский клуб Kidbridge.

Какие задачи будут перед Вами стоять:

• Продажа и бронирование отельных номеров, конференц-залов и услуг ресторанной службы по телефону и по электронной почте
• Проведение переговоров с клиентами по организации банкетов и конференций
• Заключение договоров на размещение групп и организацию питания
• Внесение списка гостей и информацию по мероприятию в компьютерные системы
• Выставление своевременного счета на оплату и внесение информации в компьютерную систему Opera
• Контроль своевременной оплаты счетов

• Поддержание коммуникаций с другими отделами отелей, оказание поддержки службам Front Office, Housekeeping, F&B, по вопросам, связанным с бронированием

Что мы ждем от Вас:

• Знание английского языка на уровне не ниже Upper-Intermediate
• Уверенный пользователь ПК (пакет MS Office)
• Развитые коммуникативные навыки
• Высокий уровень самоорганизации
• Хорошее знание Opera PMS будет вашим преимуществом
• Опыт работы в отделе бронирования или в отделе продаж приветствуется, но не обязателен

Условия, которые мы Вам предлагаем:

• Официальное оформление по ТК РФ, белая зарплата
• Регулярные премии по результатам работы (ежемесячные и квартальные)
• ДМС после испытательного срока, штатный терапевт, ежегодный медицинский осмотр за счет компании
• Бесплатное питание, безлимитный кофе и чай
• Корпоративные подарки на день рождения и новый год
• Адаптивная система наставничества
• Мотивационные программы с премированием (акция «Приведи друга», лучший сотрудник месяца/года и командные номинации)
• Бесплатное обучение за счет компании (платформа системы дистанционного обучения с расширенной библиотекой курсов, он-лайн и оф-лайн тренинги)
• Возможность стать участником обучающих программ «Школа менеджеров» и «Кадровый резерв»
• Совместные мероприятия для сотрудников и их детей, детские подарки
• Корпоративные мероприятия (ежегодный корпоратив, сапы, каток, интеллектуальные командные игры)
• Корпоративный спорт (волейбол, футбол, бег, йога, баскетбольная команда совместно с WONE IT, участие в городских спортивных мероприятиях и турнирах)
• Скидки на проживание в отелях нашей сети, а также на посещение ресторанов и баров при отелях, Palace Bridge Wellness Club и детского клуба «Kidbridge»
• Бонусы при достижении определенного возраста и стажа работы в компании