Коммерческий директор

Приветствуем!

Мы — федеральная сеть салонов тайского СПА с премиальным сервисом «Вай Тай».

С 2010 года мы открыли 80 спа-салонов премиум-класса в России и за ее пределами.

Мы создаем пространство для души и тела, меняя мир одним прикосновением.

В Вай Тай гости становятся нашими партнерами через доверие, душевность и отличное самочувствие после массажа.

Ежедневно наша команда работает над улучшением качества сервиса, чтобы каждый наш гость чувствовал себя еще более комфортно и получал удовольствие даже в самых незначительных мелочах.

Каждый сотрудник Вай Тай — уникальная личность со своими талантами, которые отражаются в разных направлениях нашей компании. Сейчас мы в поиске Коммерческого директора. Человека, который:

• разделяет нашу миссию и ценности

• имеет глубинное понимание процессов взаимодействия с гостями

• является визуальным эстетом и отличным коммуникатором

Мы предлагаем:

• Работу в уютной атмосфере в 3-х минутах от ст.м. Беговая (есть места для бесплатной парковки)

• Классический график работы 5/2, с 10-00 до 19-00

• Мотивация: 300 000р. (готовы обсуждать ожидания кандидатов)

• Высокая скорость принятия решений без долгой цепочки согласований и излишней бюрократии

• Динамическое развитие и возможность применить свой опыт и привнести свои идеи в развитие компании

• И самое главное – это наша команда! Мы всегда поддерживаем друг друга и готовы помочь новичкам освоиться на новом месте. Обучение и ввод в должность проходит с заботливой поддержкой наставника.

Нам важно, чтобы Вы имели:

• Стратегическое мышление и планирование

Практический подтвержденный опыт формирования, утверждения и реализации стратегического плана развития компании с точки зрения маркетинга и продаж

• Аналитические навыки

Практический опыт использования аналитических инструментов и методов для оценки эффективности маркетинговых кампаний и продаж.

Анализ данных: Сбор, анализ и интерпретация данных для принятия обоснованных решений.

Прогнозирование: Оценка будущих тенденций и возможностей на основе собранных данных.

• Креативное мышление. Способность генерировать новые идеи и подходы к привлечению и удержанию клиентов.

• Коммуникационные навыки

Внутренняя коммуникация: Эффективное взаимодействие с командой и другими отделами (франчайзинг, снабжение, IT, финансы)

Внешняя коммуникация: Умение представить компанию и её продукты клиентам, партнерам и публичной аудитории, включая СМИ.

• Презентационные навыки: Практический навык создания и проводения презентаций. Опыт публичных выступлений приветствуется.

• Опыт управления персоналом и проектами. Умение планировать, координировать и контролировать выполнение задач и проектов отдела

• Технические навыки:

Цифровой маркетинг: Знания в области SEO, SERM, SMM, контент-маркетинга, email-маркетинга и других цифровых инструментов.

CRM-системы: Опыт работы с системами управления взаимоотношениями с клиентами.

• Аналитические инструменты: Умение работать с Google Analytics, Roistat, Яндекс.Метрика, Power BI и другими инструментами аналитики.

• Финансовая грамотность

Бюджетирование: Создание, управление и контроль бюджета коммерческого отдела.

Отчетность: Умение составлять финансовые отчеты и оценивать эффективность затрат.

Функции и задачи:

• Управление персоналом: обучение и повышение квалификации, найм и адаптация сотрудников отдела, выявление точек роста и развитие персонала

• Организация работы отдела маркетинга и продаж: операционное управление отделом, постановка и контроль выполнения задач и достижения ключевых показателей, бюджетирование, взаимодействие с подрядчиками по рекламе (наружка, digital)

• Проведение маркетинговой и sales аналитики: анализ трендов, целевой аудитории, рекламных каналов и кампаний, точек касания с клиентами, формирование отчетности по результатам деятельности, формирование плана развития маркетинга и продаж компании

• Product-маркетинг: анализ продуктовой линейки, участие в формировании новых программ для клиентов, позиционирование бренда на языке клиента, product-market-fit

• Ведение маркетинговых активностей: формирование стратегии продвижения, формирование и утверждение календаря мероприятий, организация и контроль работ по offline и digital каналам, тестирование гипотез по привлечению новых клиентов, проведение брейн-штормов с командой по формированию новых гипотез

• Управление продажами: анализ коммуникаций с клиентами, написание и корректировка скриптов, управление качеством диалогов, координация службы заботы, выработка решений совместно со смежными подразделениями

• Взаимодействие с финансовым отделом по итогам анализа Big Data: проведение регулярных встреч по анализу показателей, изучение итогов аналитики, формирование гипотез по удержанию клиентов, реализация программ по привлечению клиентов

• Развитие партнерской/агентской сети: коллаборации с брендами и инфлюенсерами ниши, развитие корпоративного направления продаж, консультирование и помощь партнерам-франчайзи по вопросам маркетинга и продаж, участие в корпоративных мероприятиях с партнерами, организация участия во внешних выставках и мероприятий в направлении wellness, beauty и франчайзинг

Если вам откликаются наши ценности, вы готовы продемонстрировать свой профессионализм и стать частью нашей динамичной развивающейся команды, мы ждем ваш отклик и свяжемся с вами в ближайшее время.

До встречи!