Инженер технической поддержки (ЭКБ)

Для нас важно:

- высшее техническое образование (конструирование и технология электронных средств, радиотехника, радиоэлектронные системы и комплексы, электроника, микро и наноэлектроника),

- знание пассивных электронных компонентов (конденсаторы, варисторы, терморезисторы, разрядники и т.д.) - обязательное требование,

- профессиональные знания в области применения ЭКБ - приветствуются,

- опыт работы в сфере технической поддержки - желательно,

- готовность к редким командировкам (2-3 дня / 1-2 раза в год).

Ключевые навыки:

- ориентация на решение задач пользователей и работу в команде,

- умение работать в режиме многозадачности,

- грамотная и уверенная речь, умение чётко и ясно излагать техническую информацию в устном и письменном виде, выстраивать конструктивный диалог.

Личные качества:

- уверенные коммуникативные навыки и компетенции,

- желание профессионально совершенствоваться, учиться, развивать навыки,

- ответственность и самоконтроль,

- готовность к долгосрочному, стабильному сотрудничеству.

Должностные обязанности:

- информационная и техническая поддержка заказчиков по продуктам Компании направления ЭКБ (почта/телефон/чат),

- документирование выполнения заявок на техническую поддержку,

- создание каталога продукции,

- размещение технической информации о продукции на сайте,

- разработка технических решений под нужды заказчиков,

- формирование предложений по кастомизации продукции и по разработке новой продукции,

- создание и ведение базы знаний по продуктам компании, подбор аналогов,

- пропагандистская деятельность: участие в отраслевых выставках, семинарах и конференциях, проведение обучения, участие в разработке нормативных документов, написание статей, бюллетеней.

Условия:

- оформление строго в соответствии с Трудовым кодексом Российской Федерации,

- предварительный медицинский осмотр (за счет работодателя),

- мотивация - оклад (+ежеквартальные премии по результатам работы),

- пятидневная рабочая неделя с 9:15 до 18:00, пятница - до 16.45,

- корпоративные обеды,

- добровольное медицинское страхование,

- дружный коллектив, корпоративные мероприятия, комфортные условия труда,

- адрес предприятия - Ленинградская область, Ломоносовский муниципальный район, Виллозское городское поселение, тер. Южная часть производственной зоны Горелово, улица Сименса, д.5,

- корпоративный транспорт от станции метро "Проспект Ветеранов" и "Московская".