Оператор call-центра

Fashion Retail Group — официальный представитель международных премиальных брендов модной обуви, одежды и аксессуаров ТМ Diesel, Tommy Hilfiger, Calvin Klein Underwear, Сalvin Klein Hybrid, Calvin Klein Jeans, Calvin Klein Sportswear, Walker, Under Armour, Etam на рынке Казахстана и Кыргызстана приглашает на вакансию — Оператор Call-center.

Обязанности:

• Прием входящих звонков - консультирование по продукту, оформление заказа;
• Письменные ответы на входящие запросы в мессенджеры (WhatsApp, форма обратной связи для клиентов на сайте)
• Урегулирование конфликтных ситуаций;
• Информационный обзвон участников программы лояльности (уведомления об акциях, сезонных предложениях и т.д.)

Требования:

• Грамотная речь и хорошая дикция;
• Стрессоустойчивость, умение убеждать, ответственность, доброжелательность, усидчивость;
• Владение ПК на уровне активного пользователя;
• Опыт работы в call-центре - будет являться преимуществом

• Официальное трудоустройство;
• Возможности для самореализации и профессионального роста в стабильной крупной компании;
• Корпоративную скидку на продукцию Компании;
• Своевременная выплата заработной платы;
• График работы 2/2, с 9.00 до 20.00;
• Светлый офис в Престижном районе города;
• Гибкий обеденный перерыв;
• Лояльное руководство;
• У нас отсутствует дресс-код, мы за индивидуальность и собственный стиль;

Мы ждем именно Ваше резюме!