Менеджер по организации сбора данных (полевой менеджер)

Маркетинговое агентство MARCS - занимается проведением исследований на банковском рынке. Мы работаем удаленно, так что работать можно из любого города.

Наша команда находится в поиске менеджера организации сбора данных (полевой менеджер): умеющего работать как с интервьюерами, так и с региональными подрядчиками, с опытом работы в полевом отделе исследовательских компаний (обязательно).

Обязанности:

• Поиск и выбор подрядчиков, организация дальнейшей работы с ними;
• Составление и оформление необходимой документации для выполнения полевых работ;
• Проведение инструктажей и обучение интервьюеров/рекрутеров/тайных покупателей;
• Сопровождение онлайн-мистери с демонстрацией интерфейса и заполнением чек-листа по завершению мистери;
• Обеспечение выполнения проектных задач, с соблюдением сроков, стоимости и качества;
• Предварительная проверка и оформление результатов полевых работ в необходимом формате

Требования и опыт:

• Опыт работы с региональными подрядчиками (запрос цен, проведение инструктажа, контроль скорости и своевременности сбора данных, а также организация контроля качества данных);
• Опыт подбора интервьюеров и рекрутеров, проведения инструктажа, координации и контроля их работы;
• Опыт работы в исследовательских компаниях/ BTL-агентствах/агентствах, предоставляющих услуги «mystery-shopping» - не менее 2 лет;
• Знание специфики основных методов сбора информации (CATI, CAWI, личный опрос, рекрутирование респондентов, организация фокус-групп, глубинных интервью);
• Умение быстро переключаться между несколькими проектами;
• Понимание и чувство дедлайна, умение планировать свой рабочий день, информировать руководителя о промежуточных результатах и статусах проекта;
• Умение быстро реагировать на внеплановые и нестандартные ситуации, предлагать варианты их решения.

Условия:

• Оформление по ТК РФ, включая самозанятость
• Возможна частичная (по проектная) загрузка
• График работы с 9.00 до 18.00 по Москве.
• На данной позиции можно работать удаленно.