Специалист по работе с клиентами

От 1 года до 3 лет

Полная занятость

Полный день

Описание вакансии

Обязанности:

Прием и обработка телефонных вызовов;
Обработка заказов на линзы и услуги по сборке очков, полученных от Партнеров по различным дистанционным каналам, проверка правильности данных, сопровождение процесса выполнения заказов;
Оценка возможности качественной сборки очков, предоставление рекомендаций по выбору или замене очковых линз;
Контроль оплаты и задолженности;
Урегулирование нестандартных, конфликтных или претензионных ситуаций.

Требования:

Средне специальное или высшее образование;
Не менее 3х лет опыт работы на следующих должностях: мастер-оптик, администратор торгового зала оптики, оптик-консультант, специалист по работе с клиентами в оптической сфере;
Опыт работы в 1С;
Ответственность, честность, аккуратность, обучаемость, вежливость и коммуникабельность.

Условия:

Стабильная работа в крупной, развивающейся компании-производителе;
Возможности карьерного роста, проф. поддержка;
График работы 5\2 с 9 до 18 (вторник-суббота или воскресенье-четверг), ст. м. Бутырская;
ДМС после испытательного срока;
Квартальная премия и Годовой бонус.

Вакансия опубликована: 2 ноября 2024, Москва

Похожие вакансии

Специалист по рекламациям

от 80 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Обслуживать клиентов: работать со счетами, пластиковыми картами и денежными переводами. Продавать банковские и страховые продукты (кредитные продукты, карты, вклады).

Optic DIAS

4,1 3 отзыва

Москва,

сегодня

Менеджер склада оправ и солнцезащитных очков / Оператор 1С

от 60 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Оптимист Оптика, Сеть салонов

4,5 22 отзыва

Москва,

сегодня

Что говорят сотрудники

Работаю 3-5 лет

4,7

Что нравится

Крутой коллектив, команда экспертов. Отличные возможности для роста в компании. Если знаешь английский - много международных тренингов. Сильный руководитель, открыт к идеям от сотрудников.
Стабильная зп, регулярные премии. Можно работать в компании долго

Что можно улучшить

Не всегда удается соблюдать разделение работа\дом. Часто командировки. Но плюсов объективно больше

Работал 5-10 лет

4,8

Что нравится

системность, хорошее отношение к сотрудникам.

Что можно улучшить

уровень заработной платы

Essilor Group.

3,9

Хорошо

75%

Рекомендуют

Оценки по категориям

3,9

Условия труда

4,1

Коллектив

3,9

Руководство

3,9

Уровень дохода

3,8

Условия для отдыха

4,0

Возможности роста

Преимущества и льготы компании

Сотрудники чаще всего указывали следующие льготы и преимущества на основании 7 отзывов

100% Своевременная оплата труда

86% Оплата больничного

86% Профессиональное обучение

71% Удаленная работа

71% Наличие кухни, места для обеда

71% Медицинское страхование

71% Гибкий рабочий график

71% Корпоративные мероприятия

57% Удобное расположение работы

57% Оплата мобильной связи

57% Система наставничества

29% Корпоративный транспорт

29% Место для парковки

14% Компенсация питания

14% Оплата транспортных расходов

Похожие вакансии

Специалист по работе с клиентами/Оператор call-центра

от 70 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами (без продаж)

80 000 - 110 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Администратор отдела по работе с клиентами

70 700 - 70 700 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Мастер-оптик \ Мастер по изготовлению очков (ТЦ Авиапарк)

Новая

От 1 года до 3 лет

Менеджер по работе с клиентами (АСЦ)

50 000 - 75 000 ₽

Новая

От 1 года до 3 лет

Специалист по работе с клиентами

Менеджер по работе с клиентами

Старший менеджер отдела продаж